「碧南市城山町」
バッテリー上がり

今日は、愛知県碧南市の城山町に出張し、40代の男性からの依頼を受けました。彼の車、マツダ ファミリアがバッテリー上がりの症状を示しているとのことでした。彼はカーステレオを使いすぎたことが原因だと言っていました。バッテリー上がりの症状として、エンジンが始動せず、セルモーターの動きも悪いとのことでした。車に到着し、ジャンピングスタートを行いました。ジャンピングスタートは、他の車（救護車）から電気を分けてもらい、エンジンを始動する方法です。幸いにも、エンジンは始動しましたが、バッテリーがかなり弱っていることが分かりました。依頼人には、このままガソリンスタンドもしくは修理工場へ行くようにアドバイスしました。バッテリーは少しずつ劣化し、2〜5年で寿命を迎える消耗品であることを依頼人に説明しました。バッテリー上がりはバッテリーに負荷をかけ、性能を低下させます。また、バッテリー上がりを繰り返すと、バッテリーの寿命がさらに早く迫る可能性があることも伝えました。バッテリーの寿命が来ている場合は、充電ではなく交換することをお勧めしました。依頼人に対して、作業の内容とバッテリーの注意事項について詳しく説明し、作業終了となりました。料金は9000円となります。今回の作業では、バッテリー上がりの原因を特定し、対処することができました。依頼人には、今後のバッテリーの注意点や交換のタイミングについても理解してもらえたようで、満足していただけたようです。今後も同様のトラブルに備え、お客様に安心して車をご利用いただけるよう努めてまいります。依頼人が修理工場へ向かう間、私たちはバッテリー上がりの原因がカーステレオの過剰な使用にあることを考えながら、他の車のトラブルを解決するための対策を練りました。バッテリーが十分に充電されるまでエンジンを走行させ、車両の性能をチェックしました。その間、私たちは車両のオーナーにバッテリーの交換やメンテナンスの重要性について詳しく説明しました。彼はこの経験から多くを学び、今後は車両の電装品の使用に注意すると約束しました。修理工場に到着後、バッテリーを交換し、車両をオーナーに返却しました。彼は感謝の意を示し、今後は定期的な点検とメンテナンスを怠らないことを約束しました。このような経験を通じて、私たちは顧客との信頼関係を築き、安心して車両をお預かりすることができることを実感しました。今後も最高のサービスを提供し、顧客の安全と満足を確保するために努力し続けます。