【幸田町荻】バッテリー上がりの施工事例

「幸田町荻」
バッテリー上がり

車メーカー

マツダ

車種

ロードスター

バッテリー上がりの主な原因

カーステレオ使いすぎ

バッテリー上がりの症状

エンジンが始動しない(セルモーターの動きが悪い)

対応地域

幸田町

本日は、バッテリー上がりによるエンジン始動不能のトラブルを解決するため、バッテリー上がり修理センターの作業員として出動しました。依頼人である40代の男性からの連絡により、愛知県幸田町芦谷にある彼のマツダ ロードスターがバッテリー上がりでエンジンが始動しないという状況を把握しました。お客様からの詳細な情報によれば、原因はカーステレオの使用過多によるものであるとのことでした。作業員として現場に到着し、マツダ ロードスターのバッテリー上がり対処を行いました。ジャンピングスタートを実施し、救援車のバッテリーから電気を分けてエンジンをかけました。この作業により、セルモーターの動きが改善され、エンジンが再び始動しました。作業完了後、お客様にバッテリーの充電についてご説明しました。バッテリー上がりからの復旧直後は、応急処置によりエンジンがかかっただけであり、バッテリー内には十分な電気が蓄えられていません。そのため、エンジンを切らずに車を走らせてバッテリーを充電するようお伝えしました。お客様には、距離にして10km程度、時間にして30分程度車を走らせることを推奨しました。料金は、本日の作業内容に基づき、お客様に対して料金¥8000を請求しました。お客様からは、迅速な対応と丁寧な作業に感謝の言葉をいただき、修理作業に満足していただけたようでした。作業員として、お客様のトラブルを解決し、安心して車をご利用いただけるようサポートできたことを大変嬉しく思います。今後も、お客様の安全と快適なカーライフをサポートするため、精進してまいります。

お客様の声

最初に作業員の方が丁寧に状況を調査してくださいました。おかげで、バッテリーが弱っていることや原因がカーステレオの使用過多だったことが分かりました。作業員の方は迅速に対応してくださり、ジャンピングスタートでエンジンをかけていただきました。そのおかげでセルモーターの動きも改善され、エンジンが再び始動しました。作業後には、バッテリーの充電について詳しく説明していただきました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内には十分な電気が蓄えられていないことを教えていただき、車を走らせてバッテリーを充電するように助言していただきました。料金についても、作業内容に応じた¥8000の料金が提示され、納得してお支払いいたしました。お客様の満足度を第一に考えてくださったことを感じました。作業員の方の迅速な対応と丁寧な作業に感謝いたします。おかげさまで、安心して車を利用することができます。また、何かトラブルがあれば、ぜひお願いしたいと思います。バッテリー上がり修理センターの皆さん、本当にありがとうございました。今後も、お客様の安全と快適なカーライフをサポートしていただけることを期待しています。

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