「瀬戸市新郷町」
バッテリー上がり

本日の最初の依頼は、瀬戸市新郷町にある40代の男性からのものでした。車はマツダ ビアンテで、カーオーディオが使えないという症状が報告されました。車の点検を行ったところ、バッテリーの自然放電による蓄積電力の減少が原因であることが判明しました。依頼人に状況を説明し、バッテリー上がりの対処方法としてカーバッテリー用の充電器を使用してバッテリーを充電することを提案しました。依頼人は了承し、作業を開始しました。カーバッテリー用の充電器を使用してバッテリーを充電し、カーオーディオが正常に作動することを確認しました。依頼人は、カーオーディオの音楽を聴くことができて大変喜んでいました。依頼人にバッテリーの自然放電による蓄積電力の減少について詳細に説明し、今後のバッテリーのメンテナンス方法についてアドバイスしました。長期間車に乗らない場合は、マイナス端子を外すことで電力消費を抑えることができます。作業完了後、依頼人に作業費用として15000円を請求し、明細書を提出しました。また、バッテリーの自然放電による蓄積電力の減少を防ぐためのアドバイスを再度確認しました。作業が終了した後、依頼人にバッテリーの自然放電による問題や予防策について再度説明しました。彼は興味深そうに聞いており、今後の注意点をしっかりと把握しているようでした。修理センターに戻り、バッテリーの充電やメンテナンスに関するトレーニングセッションを実施しました。チーム全体がバッテリーの管理に対する意識を高め、顧客により良いサービスを提供できるよう努めました。バッテリーの自然放電による問題を防ぐための対策をまとめた情報パンフレットを作成しました。これにより、顧客が自宅でバッテリーの管理を行う際に参考にできるようになります。チームメンバーと今日の作業内容についてディスカッションを行いました。各自が新たに学んだことや改善点を共有し、修理センターのサービス向上に向けて取り組んでいくことを確認しました。