「常滑市下隅」
バッテリー上がり

午前10時30分に、愛知県常滑市下隅の依頼人、40代男性からの電話で出動しました。到着すると、ダイハツ トールのバッテリーが上がっており、カーオーディオが使用できないという状況でした。前回の作業地は愛知県愛西市藤ケ瀬町でしたが、それを終え、今回の出張先に向かいました。バッテリー上がりの原因はヘッドライトの消し忘れでした。お客様は「カーオーディオが使えない」とおっしゃっていましたが、これはバッテリー上がりによるものでした。ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行い、エンジンをかけました。エンジン始動後、バッテリー内の分極化現象を防止するため、デンゲキゲルマを投入しました。作業はスムーズに進み、お客様の車は再びエンジンが始動しました。その後、エンジンを数分間かけたまま車を走行し、バッテリーを充電するように指示しました。作業終了後、8000円の作業料金をいただき、お客様からは「修理作業が迅速で丁寧だったことに感謝しています。料金も手頃で満足しています。またトラブルがあればお願いしたいと思います。」というお言葉をいただきました。作業料金は¥8000でした。作業後、お客様にバッテリーのケアと今後の注意点についてアドバイスしました。まず、バッテリーは長時間放置されることがないように心掛け、特に夜間はヘッドライトや電装品が消えてからエンジンを停止するようお伝えしました。また、デンゲキゲルマを使用したことで、バッテリーの寿命を向上させる効果が期待できますが、継続して使用すればより効果的との説明を行いました。お客様は「デンゲキゲルマは初めて聞くが、これでバッテリーの寿命が延びるのなら積極的に使用したい」と話されました。また、「夜間のヘッドライト消し忘れが原因だったことを初めて知りました。今後は気をつけます。」とも仰っていました。作業員として、お客様にトラブルの原因や予防策について理解を深めていただくことが、将来的なトラブルを最小限に抑える一助になると考えています。お客様とのコミュニケーションを大切にし、安心して車をご利用いただけるよう心がけています。作業車両は常に整備され、必要な機材は搭載されています。これにより、迅速な対応が可能であり、お客様に待ち時間を最小限に抑えたサービスを提供できるようになっています。今回の作業でもお客様にご満足いただけたことは、私たちの喜びであり、同時にお客様の安心感を高めることができたことを示しています。引き続き、バッテリー上がり修理センターとして、お客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。