【船橋市海神町】バッテリー上がりの施工事例
本日は、トヨタ プリウスのバッテリー上がり修理のため、千葉県船橋市に出動しました。車両が到着した際、エアコンが作動せず、バッテリーが上がっている可能性が高いことを確認しました。前の現場での経験から、エンジンの切り忘れによる待機電力の消費が原因である可能性が考えられました。依頼人からの説明によれば、30代の女性の方で、ジャンプスターターを使用してエンジンを始動させることができたとのことでした。ジャンプスターターの使用後、車両は無事に始動しましたが、バッテリーが十分に充電されていない可能性がありました。そのため、エンジンを停止せずに一定距離を走行してバッテリーを充電するようお伝えしました。バッテリー上がりの修理は、お客様の車がエンジンを切った状態でも搭載されている機器が電力を消費し続けるため、よくあるトラブルです。待機電力の消費が原因でバッテリーが上がると、エアコンやその他の電装品が正常に動作しなくなるため、運転中にも不便を感じることがあります。特に、ハイブリッド車の場合はエンジンを切った状態でもバッテリーが消費されるため、注意が必要です。バッテリー上がりの修理費用として、15000円をお支払いいただきました。お客様からは、「ジャンプスターターを使って一時的にエンジンをかけることができて助かりました。今後はエンジンを切った際にも電装品の消費電力に注意します。ありがとうございました。」との言葉をいただきました。お客様に安心してお帰りいただけるよう、丁寧な修理と説明を心がけてまいります。作業終了後、出動先の状況や作業内容を報告し、次の出動に備える準備を行いました。
船橋市N.Y様
今回、トヨタ プリウスのバッテリー上がりでお騒がせしましたこと、心よりお詫び申し上げます。車が動かなくなり、慌てて連絡を差し上げたにも関わらず、迅速に対応していただき、心から感謝しています。ジャンプスターターを使ってエンジンをかけていただけたおかげで、大きなトラブルにはなりませんでした。また、修理中にエンジンの切り忘れによるバッテリー上がりの原因について詳しく説明していただき、今後の注意点についてもお知らせいただきました。ハイブリッド車の特性も含めて、電装品の消費電力について十分理解することができました。15000円という費用は少々予想外でしたが、安心して修理を任せられたことは何よりです。これからはエンジンを切る際にも機器の電力消費に気をつけ、同じトラブルを繰り返さないようにします。改めて、修理担当者の皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。