今日は福岡県筑後市羽犬塚にて、20代の男性からトヨタ ヤリスクロスのバッテリー上がりの依頼を受けました。作業開始時には、バッテリーの寿命が原因でエンジンが始動しない状態であることが確認されました。セルモーターがまわらないため、ジャンピングスタートが必要です。まずはブースターケーブルを使って、他の車から電気を分けてエンジンをかけました。この作業にかかる料金は13,000円です。エンジンが始動した後、お客様にバッテリーの寿命についてお伝えしました。バッテリーの寿命は一般的に2～3年とされており、バッテリーが寿命に近づくと電力を充電できなくなり、バッテリー上がりのリスクが高まります。そのため、バッテリーの寿命が近い場合は定期的な点検や交換が必要です。お客様には今回のトラブルを踏まえて、バッテリーのメンテナンスや寿命について注意を払っていただきたいと伝えました。作業を終えてから、お客様に車の状態をご確認いただきました。エンジンが正常に動作し、バッテリー上がりの問題も解決されていることを確認していただきました。お客様からは「早急に対応していただき、助かりました。バッテリーの寿命についても気をつけます。ありがとうございました」とのお言葉をいただきました。作業員としては、お客様の安心と満足を得られたことを嬉しく思います。今後もお客様のカーライフをサポートし、安心して車をご利用いただけるよう努めてまいります。
