「中間市鍋山町」
バッテリー上がり

今日は福岡県中間市鍋山町でマツダ キャロルのバッテリー上がり修理の依頼を受けました。依頼人は50代の男性で、ルームランプをつけっぱなしにしてしまい、それが原因でエンジンが始動しない状態になっていました。現場に到着すると、車内が暗く、セルモーターの動きも鈍い状態が確認されました。まずはブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、他車から電気を分けてエンジンをかけました。作業員が車両を確認し、バッテリーの状態をチェックしたところ、デンゲキゲルマを投入することでバッテリーの寿命を延ばし、エンジンの充電効率を向上させることを提案しました。作業が完了すると、依頼人からは感謝の言葉がありました。バッテリー上がりのトラブルで車が使えなくなるという状況に不安を感じていた依頼人は、迅速かつ丁寧な作業に安心感を覚えたようです。料金についても事前にきちんと伝えられたため、依頼人は納得した様子でした。また、作業員としては、ジャンピングスタートやデンゲキゲルマの投入といった手法を使って、お客様のトラブルを解決できたことに満足感を感じています。バッテリーの寿命を延ばすためのアドバイスも行い、お客様が安心して車を使用できるようにサポートしました。今回の作業を通じて、バッテリー上がりの原因や対処方法について学ぶことができました。お客様とのコミュニケーションも円滑に行えたため、信頼関係を築くことができたと思います。これからもお客様のトラブルに迅速に対応し、安心して車をご利用いただけるよう努めてまいります。