【中間市太賀】バッテリー上がりの施工事例
今日はバッテリー上がり修理センターの作業員として、福岡県中間市太賀に出張してきました。依頼を受けた車種はスバル インプレッサで、お客様は30代の男性です。依頼内容はバッテリー上がりで、原因はヘッドライトの消し忘れによるものでした。午前9時、現場に到着しました。お客様から詳細を聞くと、前夜にヘッドライトを点けっぱなしにしてしまい、朝になってバッテリーが上がってしまったとのことでした。車のメーターのランプも暗くなっており、バッテリーが十分に充電されていないことがわかりました。作業を開始する前に、まずは料金の確認と説明を行いました。修理費用は12000円とお伝えし、お客様に了承を得ました。それからブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、他車から電気を分けてエンジンをかけました。ジャンピングスタートは順調に成功し、エンジンが始動しました。作業が完了した後、お客様にバッテリー上がりの対処方法について詳しく説明しました。特に、エンジンを切らずに車を走らせてバッテリーを充電することの重要性を強調しました。バッテリー上がりからの復旧直後は応急処置でエンジンがかかっただけであり、バッテリーに十分な電気が充填されていないため、走行中に充電することが必要です。お客様はこの対応に満足しており、バッテリー上がり修理センターの迅速かつ丁寧な対応に感謝の意を示しました。また、今後はヘッドライトの消し忘れには気をつけるとともに、バッテリーの充電状態にも注意することを約束しました。作業終了後、現場を片付けてセンターに戻りました。今日の作業は円滑に進み、お客様とのコミュニケーションも良好だったため、満足のいく一日でした。バッテリー上がりのトラブルが解消され、お客様の安心と笑顔を見ることができて良かったです。
中間市M.S様
「今回は突然のトラブルにもかかわらず、バッテリー上がり修理センターの作業員の方々には大変お世話になりました。朝、車を起動しようとしたところ、メーターのランプが暗くなり、エンジンがかからない状況に驚きました。しかし、作業員の方が迅速に駆けつけてくださり、適切な対応で問題を解決していただきました。特に、ジャンピングスタートをしていただいた際は、他車から電気を分けてエンジンをかけるという方法を初めて知りました。作業員の方が丁寧に説明してくれたおかげで、どのようにしてトラブルを解消するのかを理解することができました。料金も事前にきちんと伝えていただけたので、安心して修理作業を任せることができました。作業後のアドバイスもありがたかったです。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内に充電されていない電気が蓄積されていることや、エンジンを走らせて充電することが重要であることを教えていただきました。これからは車を使用する際に、ヘッドライトの消し忘れに気をつけるとともに、バッテリーの充電状態も意識してみようと思います。バッテリー上がり修理センターの作業員の皆さんには本当に感謝しています。プロフェッショナリズムと丁寧さがあり、安心して任せられると感じました。これからもお客様のトラブルを迅速に解決していただけることを願っています。ありがとうございました。」
