「八女市黒木町黒木」
バッテリー上がり

今日はダイハツ ブーンのお客様からのバッテリー上がりの依頼で出張しました。福岡県八女市黒木町黒木にある前の現場からの移動でした。依頼人は40代の男性でした。作業員ですが、お客様のブーンはバッテリーの寿命が原因でエンジンが始動しない状態でした。特にセルモーターの動きが悪く、ジャンピングスタートを行う必要がありました。料金は14000円で、お客様にも了承いただきました。まずはブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行いました。救援車のバッテリーから赤と黒のケーブルをつなぎ、エンジンをかけることができました。お客様も安心された様子でした。エンジンが始動した後は、タフセルというバッテリー強化補充液を投入しました。この補充液は特殊な添加剤が含まれており、バッテリー機能に有害なサルフェーションの発生を抑制し、水素弊害や自己放電を抑える効果があります。ゲルマニウムも配合されており、充電効率も向上します。作業後、お客様にはバッテリーの健康状態や今後の注意点について詳しく説明しました。バッテリーの寿命が近いことや、バッテリー上がりの再発を防ぐためには定期的な点検や適切な管理が必要だということをお伝えしました。また、ブーンの特性や使用状況に応じたアドバイスも行いました。お客様は誠実な対応に満足され、安心された様子でした。作業中、周囲の環境やお客様の声を注意深く聞きながら作業を進めました。現場では他の車種のトラブルも発生しており、作業員同士で情報交換を行いながらスムーズに対応しました。チームワークを活かして効率的に作業を進めることができました。また、作業中にお客様から車のメンテナンスやバッテリー管理について質問されることがありました。その際には分かりやすく説明し、お客様にとって役立つ情報を提供しました。お客様からは丁寧な説明に感謝され、信頼関係を築くことができました。作業終了後、お客様からの感想として「丁寧で迅速な対応に感謝しています。作業員の皆さんの知識と技術に安心しました。バッテリーの管理方法も教えていただき、今後は気をつけて運転したいと思います。ありがとうございました。」との言葉をいただきました。これからもバッテリー上がり修理センターとして、お客様の安全と快適なカーライフを支えるために、技術の向上とサービスの充実に努めてまいります。今後もご愛顧いただければ幸いです。