「藤岡市中大塚」
バッテリー上がり

センターに新たな出動要請が入り、今回のミッションはスズキ MRワゴンのバッテリー上がり修理でした。出動先は群馬県藤岡市中大塚で、20代の男性が依頼主でした。前回の現場が上大塚だったことを思い出しながら、ツールを整えて素早く向かうことにしました。男性の車に到着すると、彼はヘッドライトがつかなくなり、バッテリー上がりの可能性があることを説明してくれました。原因は自然放電による蓄積電力の減少で、車に長期間乗らなかったことが主な要因だということがわかりました。このような場合、バッテリーの電力が徐々に減少し、最終的にはエンジンをかけるだけの電力が不足するため、車が起動しなくなります。バッテリー上がりの対処方法として、ジャンピングスタートを選択しました。これは他の車から電気を分けてもらい、エンジンを始動する方法で、効果的な手段の一つです。ジャンピングスタートの手順に従い、救護車から電気を供給すると、MRワゴンのエンジンは無事に始動しました。男性もヘッドライトが点灯するのを見て、ほっと一安心した様子でした。しかし、エンジンがかかったとはいえ、バッテリーの状態は依然として心配でした。バッテリーがかなり弱っていることを確認し、ガソリンスタンドか修理工場での点検をお勧めしました。バッテリーは寿命が来ると性能が低下し、充電だけではなく交換が必要です。このことを詳しく男性に説明し、今後のケアについてもアドバイスしました。「バッテリーは2～5年ほどで寿命を迎えるもので、その寿命が来る前に交換することがお車の安全を守る上で大切です。今回のようなバッテリー上がりを繰り返す場合、寿命を早める可能性もあるので、定期的な点検やケアが重要です。」作業が終わり、男性にはエンジンを始動した後もしばらく走行してからエンジンを停め、再び始動できるか確認するようアドバイスしました。バッテリー補充液 B-UP Gold300を使用してバッテリーに補充し、最後に料金の明細を詳しく説明しました。男性は「ありがとうございます。助かりました。」と言いながら支払いを済ませ、安心感とともに笑顔を見せてくれました。お客様の安全運転と快適なカーライフのサポートが私たちの仕事の一環です。次の出動に向けて、また新たなお客様との出会いを楽しみにしながら、バッテリー上がりのトラブルからお客様を救った充実感を感じました。