【前橋市池端町】バッテリー上がりの施工事例

「前橋市池端町」
バッテリー上がり

車メーカー

トヨタ

車種

シエンタ

バッテリー上がりの主な原因

ヘッドライトの消し忘れ

バッテリー上がりの症状

カーオーディオが使えない

料金

対応地域

前橋市池端町

本日は、群馬県前橋市池端町にて、トヨタ シエンタのバッテリー上がりの修理作業に出動しました。依頼者は20代の女性で、ヘッドライトの消し忘れが原因でバッテリーが上がってしまったとのことでした。到着後、まず依頼者との対話を通じて詳細な状況をヒアリングしました。依頼者はヘッドライトのスイッチを切るのを忘れ、車内でしばらく待機していた結果、バッテリーが上がってしまったと説明してくれました。バッテリー上がりの症状として、カーオーディオが使用できなくなり、エンジンが始動しないことが報告されました。作業開始前に、ジャンピングスタートが必要であることを依頼者に説明し、了解を得ました。ジャンピングスタートは他車から電力を借りてエンジンを始動させる手法であり、今回のケースに適していると判断しました。バッテリー上がり修理作業は以下の手順で進めました。救助車から使用するためのジャンピングケーブルを用意しました。赤いケーブルを故障車のバッテリーのプラス端子に、黒いケーブルを救助車のマイナス端子に接続しました。救助車のエンジンを始動させ、しばらく待機。その後、依頼者の車にジャンピングケーブルを接続し、エンジンをかけました。依頼者の車がエンジンを始動すると同時に、充電が始まりました。エンジンが安定して動作するか確認し、正常な状態に復旧できたことを確認しました。依頼者に、今後のバッテリー上がり防止策として、車を定期的に走らせることの重要性を説明しました。ヘッドライトやカーオーディオの電源は、停車中もバッテリーを使うため、注意が必要である旨アドバイスしました。今回の修理作業にかかった料金は、ジャンピングスタートと対応作業に関連する諸経費を含めて11,000円でした。明朗会計とし、依頼者に納得いただける価格となりました。修理作業後、依頼者は「丁寧な対応と迅速な修理に感謝しています。これからはバッテリーの注意をより一層心掛けます。またトラブルがあればお願いします」との感謝の言葉を述べていただきました。本日の作業は迅速に進行し、依頼者の車を無事に修理できました。今後もお客様に安心して車をご利用いただけるよう、引き続き丁寧かつ迅速なサービス提供を心掛けてまいります。

お客様の声

前橋市K.M様

この度は「バッテリー上がり修理センター」にお世話になり、誠にありがとうございました。私は20代の女性で、車のトヨタ シエンタでヘッドライトの消し忘れによるバッテリー上がりのトラブルに見舞われました。初めての経験で戸惑っていた私に、担当していただいた作業員の皆様は親切かつ丁寧に対応してくださいました。最初の電話対応から、作業現場での説明まで、分かりやすく教えていただけたおかげで安心感がありました。作業員の皆様が的確な診断を行い、ジャンピングスタートによってエンジンを再起動させていただきました。さらに、バッテリーの注意点や日常的なケアについても教えていただき、今後のトラブルを予防するために役立ちました。料金についても事前に丁寧に説明があり、納得のいく価格で修理をお願いできました。また、作業完了後には車の状態や今後の注意点についてもアドバイスをいただき、とてもありがたかったです。改めて、作業員の皆様をはじめとする「バッテリー上がり修理センター」のスタッフの皆様に心より感謝申し上げます。これからも安心して車を運転できるように、お世話になります。ありがとうございました。

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