「みどり市東町草木」
バッテリー上がり

本日の出動先は、群馬県みどり市東町草木にお住まいの50代の男性からのバッテリー上がりの依頼でした。前回の出動先が同じくみどり市の東町花輪だったため、同じエリアでの対応となりました。車両は三菱 GTOで、ヘッドライトの消し忘れが原因でバッテリーが上がり、ヘッドライトがつかなくなっていました。お客様宅に到着後、元気な挨拶と共に車両の状況を伺いました。ヘッドライトがつかなくなり、ヘッドライトの消し忘れが原因である可能性が高いと判断しました。バッテリー上がりの対処方法として、ブースターケーブルを使用して他の車両から必要な電力を分けてもらい、エンジンを始動させることを決定しました。ジャンピングスタートの手順通りに作業を進め、エンジンがかからない状態から一気に復活させることができました。エンジンがかかった後、お客様にヘッドライトの消し忘れが原因であることや、バッテリーの寿命について詳しく説明しました。バッテリーの寿命が近いと、充電が困難になりバッテリーが上がりやすくなります。平均寿命は2～3年であり、寿命が近づくと電力の充電能力が低下してくるため、予防的な交換が重要です。作業中には、お客様の車両に合わせて慎重に作業を進め、ジャンピングスタートを成功させました。バッテリーが上がってしまったことでお客様は不安と焦りを感じていましたが、エンジンがかかり、ヘッドライトも正常に点灯する瞬間に安堵の表情を見せていただきました。作業が終わり、お客様に作業の詳細と料金について分かりやすく説明し、今回の作業が15000円である旨をお伝えしました。お客様は理解していただけました。最後に、今後のトラブルを防ぐためにヘッドライトの確認やバッテリーの健康状態のモニタリングを提案しました。お客様には安心してカーライフをお送りいただけるようにとのメッセージを伝え、感謝の気持ちを述べながら作業を終了しました。