【西宮市津門宝津町】バッテリー上がりの施工事例
本日の出張修理は、兵庫県西宮市津門宝津町にて、スバル レヴォーグのバッテリー上がり修理でした。依頼主は40代の男性で、ワイパーの過剰な使用が原因であることが判明しました。作業車両で現場に到着すると、依頼主の方が車の前で待機していました。車両のメーターのランプが暗く、バッテリー上がりの症状が確認できました。まずは、ジャンプスターターを使用してエンジンを始動しました。ジャンプスターターは便利な装置で、他の車両を使わずに始動できるため、急なトラブルにも素早く対応できます。エンジンがかかった後、依頼主に車を走らせてバッテリーを充電するよう指示しました。バッテリーが上がった状態からの復旧であり、バッテリー内には十分な電気が蓄えられていませんでした。依頼主に対し、エンジンを切らずに距離にして10km程度、時間にして30分程度走行してバッテリーを充電するようにアドバイスしました。充電が十分に行われるまでの間、雨の日や暗い夜間などでワイパーを過剰に使用しないよう注意を促しました。修理作業は順調に終了し、依頼主に修理費用として8000円を請求しました。依頼主は料金を了承し、安心して車を運転できるようになりました。今回の修理を通じて、バッテリーの管理や雨天時の運転時の注意が再確認されました。ワイパーの過剰な使用はバッテリーに負担をかける要因となることを、再度認識することができました。今後は、顧客に対してバッテリーの適切な使用方法や注意点について、より詳細に説明し、同様のトラブルを未然に防ぐための取り組みを強化していきます。
西宮市H.M様
今回は本当に助かりました。いきなり車が動かなくなってしまって、びっくりしましたが、修理センターのスタッフの方が迅速に駆けつけてくれて、本当に感謝しています。ジャンプスターターを使ってエンジンをかけてくれたのも、すごく助かりました。バッテリーの充電方法も丁寧に教えてくれて、とてもわかりやすかったです。特に、ワイパーの使用に関する注意点を教えていただいたのは、勉強になりました。今後はワイパーの使用に気をつけて、バッテリーの負担を減らしていきたいと思います。また何かあったら、お願いします。