「古河市立崎」
バッテリー上がり

朝一でセンターに届いた古河市の立崎への出張。依頼人は20代の女性で、車のエンジンがかからなくなり、バッテリー上がりの可能性が高いとのこと。現地に到着し、お客様から詳しい状況を伺う。エンジンが全くかからない様子で、セルモーターの音もしないとのこと。診断の結果、バッテリーの寿命が来ており、交換が必要と判断。お客様に状況を説明し、料金の見積もりを提示。了承いただき、作業開始。バッテリー上がりの症状が発生している車両は、ジャンピングスタートを行うことでエンジンの始動を試みる。他の車から電力供給を受け、なんとかエンジンがかかった。お客様もホッと一安心。エンジン始動後、お客様にバッテリーの寿命について説明。車両のバッテリーは通常2～5年が寿命であり、交換が適している旨をアドバイス。お客様は理解を示してくれた。バッテリー交換後、お客様には今後のメンテナンスについてアドバイス。また、スーパーチャージ電撃丸を使用してバッテリーを補強することを提案。これにより、バッテリーの性能向上が期待できると説明し、了承を得た。バッテリーの交換と補強作業を終え、エンジンを再び始動。今回は順調にエンジンがかかり、お客様も笑顔で車に乗り込んでいただけた。初めてのトラブルで戸惑っていましたが、センターのスタッフの方々がとても親切で助かりました。丁寧な説明と作業、そして提案いただいた補強剤にも納得しました。これからもお世話になるかもしれませんが、その時はよろしくお願いします！