【下妻市坂井】バッテリー上がりの施工事例
本日、茨城県下妻市坂井におけるバッテリー上がり修理に伺いました。依頼人は40代の女性で、トヨタアルファードのバッテリーが上がり、ヘッドライトが点灯しないとのことでした。先日、当センターが訪れた下栗の現場でも同様の問題が発生しており、バッテリーの寿命についての注意喚起が必要であると感じました。依頼人に対し、ワイパーの過剰使用がバッテリー上がりの原因である可能性を説明し、まずはジャンプスターターを使用して車のエンジンを始動しました。ワイパー作動とエアコンを稼働させ、バッテリーに充電を行いました。車は問題なく始動し、ヘッドライトも点灯しましたが、バッテリーの寿命の可能性について説明しました。バッテリーは寿命が近づくにつれて、電力を充電できなくなり、再充電が必要になることがあります。平均的なバッテリーの寿命は2〜3年ですが、ワイパーなどの電力を多く必要とする機器の過剰使用は、寿命を短縮させる要因の一つです。バッテリー交換が必要となる場合もあることを説明し、依頼人に対して今後のメンテナンスについてアドバイスをしました。修理費用は、ジャンプスターターの使用料および対応費用を含めて合計で12,000円となりました。料金の明瞭な説明と納得いただき、支払いが完了しました。また、バッテリーの寿命を考慮して、今後のメンテナンスを検討していただけることとなりました。修理センターとして、バッテリー上がりの問題に対する適切な対処方法とメンテナンスについての提案を行い、お客様の安全と安心をサポートできたことを嬉しく思います。今後もお客様の車のトラブル解消に尽力し、信頼と満足を提供してまいります。
下妻市K.K様
修理センターの作業員の方々、本当にありがとうございました。私の車のバッテリーが上がってしまい、ヘッドライトが点かなくて非常に不安でしたが、あなた方の迅速な対応とプロフェッショナリズムに感銘を受けました。最初にバッテリーが上がったとき、私は何が起きているのかを理解できず、ただただ困惑していました。それでも、作業員の方が状況を詳しく説明し、ワイパーの過剰使用が原因であることをわかりやすく説明してくれました。ジャンプスターターを使用して車を始動し、ヘッドライトが点灯する様子を見て、ほんとうにホッとしました。また、バッテリーの寿命についての説明も非常に参考になりました。自分の車についてもっと知識が必要だと感じましたし、今後のメンテナンスにも気をつけようと思います。料金についても明瞭に説明いただいたので、安心して支払いができました。修理センターのスタッフの皆さんに感謝しています。今後もトラブルがあれば、またお願いしようと思います。ありがとう!