「熊本市白山」
バッテリー上がり

本日は熊本市白山にあるお客様のトヨタ アクアでのバッテリー上がり修理のために出張しました。依頼人は40代の男性で、ルームランプをつけっぱなしにしてしまったことが原因でバッテリーが上がってしまったとのことです。バッテリーが上がっているため、パワーウィンドゥが開かない症状が発生しています。作業開始前に、依頼人からバッテリー上がりの経緯について詳しく聞き取りました。その後、車両のバッテリーの状態を確認し、ジャンピングスタートでの対処を決定しました。ジャンピングスタートのためにブースターケーブルを用意し、依頼人の車両と救援車両を接続しました。エンジンがかかった後は、しばらく車を走らせてバッテリーを充電するように依頼人に指示しました。作業終了後、依頼人に作業内容と料金について説明しました。本日の作業料金は10000円であり、その内訳を丁寧に説明しました。依頼人からは、作業の迅速さと丁寧さに感謝の言葉をいただきました。作業を行う中で、お客様の安全と快適さを最優先に考えながら、効果的な対処法を選択することが重要だと感じました。お客様の車両に問題が発生した際には、状況を的確に把握し、迅速に対処することが求められます。今回の作業では、バッテリー上がりの原因がルームランプのつけっぱなしであることが判明しました。このような状況は、日常生活の中で誰にでも起こりうることであり、適切な対処が必要です。ジャンピングスタートを行う際には、安全対策を徹底し、ブースターケーブルの取り扱いにも注意を払いました。作業中においても、お客様と円滑なコミュニケーションを図りながら、作業の進捗状況や手順について詳細に説明しました。お客様からは、このようなトラブルに対する即座の対応と、丁寧な作業に感謝の言葉をいただきました。作業終了後には、お客様にバッテリーの充電についての注意事項を説明しました。バッテリーが上がった際には、エンジンを切らずに車を走らせて充電することが重要であり、その点についてお客様に理解していただけたことを嬉しく思います。今回の作業を通じて、お客様の安全と満足度を確保するためには、的確な判断力とコミュニケーション能力が不可欠であることを再確認しました。これからも「バッテリー上がり修理センター」として、お客様の信頼に応えられるよう努めてまいります。