高森町でバッテリー上がりなら3980円～最短30分

小型の車を運転していたというお客様から入電が昨日ございました。「今乗っているこの車は結構長い間使用しているのでそろそろガタが来てもおかしくないなとは思っていたのですが、まさか今日こんなことになってしまうなんて！予感はあったものの案の定車が動かなくなってしまいました。」とのことでどうしたらいいのかと思い、業者さんを探していたところ、弊社のホームページを見つけてくださったようです。お客様は高森町内を車で走行中に異変を感じたようで道端に停車させたようなのですが、カーナビなど操作を行なっているうちにいつの間にか走行できなくなってしまっていたんだとか。緊急隊が出動後にお客様からお聞きしていたお話を元に車内の捜索を実施していきますと、バッテリーが古いことが判明し、充電機能が落ちていることが分かりました。こうなってしまっていると弊社で応急処置を行なったところで根本的な問題は改善されません。しかしながら弊社ではバッテリーの取り外し、交換作業は行なっておりませんので交換しに行っていただく必要が出てきました。まず初めにバッテリーを充電し、エンジンが動くようにしてから高森町内にあるバッテリーの交換をしてくださる車やさんのご案内をさせていただくことに。古くなったバッテリーは上がりやすいだけでなく、様々なトラブルが発生する基になるので、2～3年ほど使用されている場合には早めに交換をするようにしてくださいませ。

学校までお子様をお迎えに行った後、普段通りにいつもの家事や下のお子様の育児に大忙しだったという奥様。そろそろ塾にお子様を送り届ける時間になったので、車のエンジンをかけて車を温めておこうとしたようなのですが、かかってくれず、塾に遅れてしまうと慌てている様子でした。お客様のご自宅は高森町内にあり、幸い当社のセンターから近い場所に所在しておりますので、10分ほどで向えると思いますとお伝えし、ご自宅前まで予想した時間通り、10分足らずで到着。塾に間に合わせたいというお客様の御希望に添えられるよう、まずは検査からしていきます。車内の確認をしてみますと、ウインカーがついたままになっており、エンジンは切られているのでバッテリーの電気を多く消費してしまっていたみたいです。充電を少しすればすぐにエンジンはかかりそうなので、できる限り素早く行動していくことをお客様にお話させていただきました。急ぎでしたので順番が前後してしまいましたが、充電をしている間にお支払方法などの細かいお話も進め、ある程度充電を済ませてからエンジンをかけていきます。エンジンがかかるようになりましたので、お子さんの塾の時間までになんとか間に合うとのことです。先ほどクレジットカードを使いたいとの申し出がありましたので、そちらで決済をし、全ての業務が終了。弊社での救命は終わりましたが、この後は走行時間をなるべく長くして充電を満タンにさせていただけるようにお話しました。

先日「空気の入れ替えをしようとしてパワーウィンドウの操作をしたのですが、動かなかったんです。もしかしてと思ってエンジンをかけてみたものの、こちらも不調でうまくエンジンがかからず途方にくれています。」という内容の入電がありまして、お電話をくださった高森町の旦那さんのご自宅へと足を運ぶことになりました。お客様がしようとしていた行為は出社前にいつも行なっている習慣だそうで、出社までにはまだ幸い1時間程時間は残されているといいます。弊社はお電話後20分かからず到着することができ、現場検証へ。エンジンがかからない原因を調査していきますとお客様に告げたあと、車内の捜査を行なって見てみると、電子タバコのケーブルがコンセントの部分に差し込まれていて、一晩そのままだったことが判明しました。車の中で吸うものなので、車の中でいつも充電して持ち歩いているそうなのですが、充電していたことを忘れていたようで、昨日はそういえば車の中に入れっぱなしでしたとのことです。つまり充電するために繋いでいた線からずっと電気が流れており、バッテリーの中に入っていた電気を使い果たしてしまったのでバッテリー上がりが起きてしまっておりました。この場合はジャンピングスタートをしてバッテリーに電気を送り込む必要がありますのでその作業を開始していきます。ジャンピングスタートをしてバッテリーの中が電力で満たされるとエンジンが起動してくれるように。出社する時間までに余裕をもたせることができ、感謝のお言葉を述べていただくことができました。

ヘッドライトを点けた状態で夜間走行をしていたというご主人から「大変なんです！現在高森町のコンビニにいるのですが、今から来ていただけないでしょうか？」と緊急のご連絡をいただきました。走行しているときにはヘッドライトだけでなく、さらに音楽を聴いたり、スマートフォンの充電をしたりといたって普通の行動をしていたようなのですが、コンビニに立ち寄って車内に帰ってくるとオーディオの調子が悪くなっていたんだとか。それどころか不調箇所はオーディオのみにとどまらず、エンジンの利きさえも悪くなっており、帰れなくなってしまったので不安に駆られている様子でした。バッテリー上がりの可能性がある症状が出てきておりますので、ボンネットをひらき、バッテリーの検査を行なっていきます。するとバッテリーが古くなっていることがわかり、これが要因となって充電機能が衰え、電気が無くなりやすい状況になっていたみたいなのです。その事実を知らずに電気を使いすぎていたことが車の不調及びバッテリー上がりが発生した原因となってしまっておりました。この時間帯でも対応してくれる高森町のディーラーさんをお客様とご一緒に探させていただき、弊社では小型バッテリーで充電して応急処置を取らせていただくことに。このまま終わりでもいいのですが、やはり不安があるままお車をお返しするわけにはいきません。バッテリーは通常、3年ほど使用していると機能が弱くなるので交換を余儀なくされます。お客様はこの間の点検時では引っかからなかったようですが、こうした事態に巻き込まれたため、弊社が交換していただくことを促し、お客様の安全面を考慮した対応をさせていただきました。