「城陽市上津屋」
バッテリー上がり

今日はトヨタ ヴォクシーのバッテリー上がりの現場に向かいました。依頼人は30代の男性で、お客様からはワイパーの使用が原因だとおっしゃっていました。出張場所は京都府城陽市上津屋で、前の現場は向日市鶏冠井町でした。バッテリー上がりの症状はエンジンが始動しないことで、特にセルモーターの動きが悪いようでした。バッテリーの充電が十分でないため、エンジンをかけることができない状態でした。まずはブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、他車から電気を分けてもらいエンジンをかけました。ジャンピングスタート後、エンジンが始動したので、お客様に安心していただけました。その後、バッテリーの機能を充分に発揮させるためにタフセルというバッテリー強化補充液を投入しました。この特殊添加剤は、バッテリー機能に有害なサルフェーションの発生を抑制し、水素弊害や自己放電を抑える働きがあります。さらに、充電効率も向上します。バッテリーを補強し、お客様に長く安心してお使いいただけるようにしました。作業はスムーズに進み、バッテリーを交換する必要はなく、タフセルの投入でバッテリーの機能が回復しました。お客様からは、バッテリーの使用方法や注意点についてのアドバイスを喜んで受け取っていただけました。作業終了後、お客様と雑談をしながらエンジンの点検を行いました。お客様は、以前にも同様のトラブルがあったことを話してくれました。その際には、他の修理センターでバッテリーを交換したとのことでしたが、今回は当センターでの対応に満足していただけたようです。また、お客様は車のメンテナンスについて興味を持っており、エンジンの動作やバッテリーの役割について詳しく説明してくれました。私もその話題に興味を持ち、お客様と共に車の構造やメンテナンス方法について話し合いました。作業終了後、お客様にバッテリーの使用方法や注意点についてアドバイスを行い、料金は￥15000でした。作業中には、近隣の方からも声をかけられ、車のトラブルについて相談を受けることもありました。その際には、私の経験を活かしてアドバイスを提供し、近隣の方々からも感謝されました。作業終了後、お客様に作業内容や注意事項について再度説明し、今後のメンテナンスのポイントをお伝えしました。お客様は納得され、安心して車をお引き取りいただきました。今回の作業を通じて、お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な作業と誠実な対応がお客様に信頼されることを実感しました。今後も、お客様に安心してお車のトラブルを任せていただけるよう努めてまいります。