「城陽市奈島」
バッテリー上がり

お客様からの依頼で、日産バネットバンのバッテリー上がりに関するトラブルが発生しました。お客様の訴えでは、長期間車を使用していなかったことが原因で、ヘッドライトが暗くなっているとのことです。作業員として現場に向かい、すぐに対処に取り掛かることにしました。作業員はバッテリー上がり対処の基本手順である「ジャンピングスタート」を選択しました。これは、他車から電気を分けてもらい、エンジンをかける方法です。お客様のバネットバンは広い場所に停まっており、作業がしやすかったため、効率的に作業を進めることができました。ブースターケーブルを使用して、バッテリーを活性化させ、バンのエンジンを始動。幸いなことに、お客様の車は順調にエンジンがかかりました。バッテリーの寿命が近い可能性もあるため、お客様には今後もバッテリーが上がらないよう、定期的に車を走らせることをアドバイスしました。作業後、お客様に作業内容を丁寧に説明し、料金についてもご納得いただきました。修理費用としては、バッテリー上がり対処としては一般的な金額である10,000円を提示し、お客様は納得してくださいました。作業員は、お客様のバンの状態を詳しく調査しました。バッテリーの寿命が近い可能性が高いと判断されたため、バッテリーの性能を最大限に引き出すためにも、バッテリーのケア方法についてもアドバイスを行いました。まず、バッテリーの電極が腐食しているかどうかを確認しました。腐食がある場合は、水と重曹を混ぜた溶液を使って清掃を行い、腐食を除去しました。これにより、電極との接触が改善され、バッテリーの性能が向上することが期待されます。次に、バッテリーの液量を確認しました。バッテリーが十分な液量を保持していることが重要です。液量が不足している場合は、蒸発した水を追加することで、バッテリーの寿命を延ばすことができます。また、バッテリーの端子部分も確認しました。端子部分が汚れていると、電気がスムーズに流れず、バッテリーの性能が低下します。端子部分を清掃し、適切な接触を確保することで、バッテリーの性能を最大限に引き出すことができます。最後に、お客様にバッテリーの定期点検と保守管理の重要性についても説明しました。バッテリーの寿命を延ばし、バッテリー上がりのトラブルを未然に防ぐためにも、定期的な点検とメンテナンスが必要です。作業員は、お客様にこれらのアドバイスを丁寧に説明し、バッテリーのケア方法についても分かりやすく指導しました。お客様は作業員の誠実な対応に感謝し、今後もバッテリー上がり修理センターを利用したいとのことでした。作業員としては、お客様の安心と満足を得られたことに大きな喜びを感じました。