【木津川市加茂町駅東】バッテリー上がりの施工事例

「木津川市加茂町駅東」
バッテリー上がり

車メーカー

三菱

車種

GTO

バッテリー上がりの主な原因

ルームランプのつけっぱなし

バッテリー上がりの症状

パワーウィンドゥが開かない

料金

対応地域

木津川市加茂町駅東

今回の作業場所は、京都府京都市木津川市加茂町駅東にお住まいの50代男性からの依頼で、車種は三菱 GTOです。依頼内容はバッテリー上がりで、原因はルームランプのつけっぱなしでした。パワーウィンドゥが開かないという症状が発生しており、迅速に対応する必要がありました。出張先の前回の現場は、同じく京都府京都市木津川市加茂町西小での作業でした。先方のご要望やトラブルの内容を確認しつつ、的確な対応を心掛けました。依頼主の50代男性からの話では、車の電源が入らなくなり、特にパワーウィンドゥが操作不能になってしまったとのこと。現地に到着すると、GTOのバッテリーが上がっていることを確認しました。原因はルームランプがつけっぱなしになっていたことで、電力の枯渇が起きてしまいました。対処方法として、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行い、エンジンを再起動させることにしました。ブースターケーブルを接続する手順を確認しながら、丁寧かつ安全に作業を進めました。ジャンピングスタートが成功し、エンジンがかかった瞬間は、依頼主もホッとした様子でした。作業完了後には、エンジンをしばらくかけたままにしておくことで、バッテリーが充電されるようアドバイスしました。また、車を走らせておくことで効果が高まりますので、適切な距離を走行していただくようにもお伝えしました。作業後、お客様と軽い会話を交わしながら、今後のメンテナンスやバッテリーの扱い方についてアドバイスをさせていただきました。バッテリーの定期的な点検や、長期間車を使用しない場合の対策など、お客様にとって役立つ情報を提供しました。その際、バッテリーの取り扱いについて注意点を説明し、安全な車の使用を促しました。また、作業中には作業員同士で助け合いながらスムーズに作業を進め、円滑なコミュニケーションとチームワークが良い成果をもたらしたと感じました。お客様からの笑顔や感謝の言葉が、私たちの努力が実を結んだ証だと感じました。料金に関しては、作業内容や出張距離を考慮して15000円とし、明瞭に説明しました。お客様からは「スピーディで親切な対応に感謝します。これからもよろしくお願いします」とのお言葉をいただき、安心して作業を終えることができました。作業終了後、作業車両を整備し、次の出張に備えました。また、作業場の清掃や道具の整理整頓も行い、次回の作業に備えました。今回の作業では、お客様の要望に迅速に対応し、満足いただける結果を提供することができました。お客様の安全と快適なカーライフを支えることが私たちの使命であり、今後もその使命を全うするため、努力を重ねてまいります。

お客様の声

「今回は突然のトラブルでお世話になりました。車がエンジンをかけられなくなって焦りましたが、修理センターのスタッフの方々が迅速に対応してくれて助かりました。ジャンピングスタートでエンジンをかけてもらえて、本当に感謝しています。作業員の方も丁寧で親切で、作業中に疑問や不安なことがあっても親身に対応してくれました。料金も予想よりもリーズナブルで満足しています。今後はバッテリーの扱い方にも気をつけて、同じトラブルが起こらないようにします。また何かあったらお願いします!」

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