【泉大津市式内町】バッテリー上がりの施工事例

「泉大津市式内町」
バッテリー上がり

車メーカー

レクサス

車種

RC F

バッテリー上がりの主な原因

ルームランプのつけっぱなし

バッテリー上がりの症状

ヘッドライトがつかない

料金

対応地域

泉大津市式内町

依頼を受け、出張場所の大阪府泉大津市式内町に向かった。依頼内容はレクサス RC Fのバッテリー上がりで、原因はルームランプのつけっぱなしであった。お客様は40代の男性で、車のヘッドライトがつかないとの症状を訴えていた。作業開始時にお客様から問題の詳細を聞き取り、車両のバッテリー状態を確認した。バッテリーが上がっていることを確認し、対処方法としてブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行うことを決定した。ジャンピングスタートの手順を説明し、お客様の了承を得た。救援車のバッテリーに赤と黒のブースターケーブルをつないでエンジンをかけ、無事にエンジン始動に成功した。お客様からは安堵の表情が見られ、作業員としては一安心である。エンジン始動後、お客様にバッテリーの充電についてアドバイスを行った。バッテリーが上がってしまった際には、エンジンを切らずに一定距離走行し、バッテリーに充電を行うことを説明した。お客様も理解を示し、今後の対処方法についても納得していた。最後に作業内容の料金をお伝えし、お客様から料金の支払いが完了した。料金は¥13000であり、お客様からは納得のいく対応と料金設定であったとの感謝の言葉をいただいた。バッテリー上がりのトラブルが解消され、お客様との円満な取引が成立したことを喜んでいる。作業終了後、お客様に今後の注意点やバッテリーのケア方法についてもアドバイスを行い、安全運転をお願いした。お客様からは笑顔で見送られ、作業員としての使命を果たした満足感を感じている。

お客様の声

泉大津市O.M様

「修理センターの作業員の方々には本当に感謝しています。私の車がバッテリー上がりで困っていた時、迅速に対応していただき助かりました。特に作業員さんは丁寧な説明とスムーズな作業で安心感を与えてくれました。料金も明瞭で納得のいく金額でした。今後はバッテリーの使い方や注意点にも気をつけていこうと思います。改めて、ありがとうございました。」

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