「岸和田市東大路町」
バッテリー上がり

午前9時、大阪府岸和田市東大路町にあるお客様からトヨタアクアのバッテリー上がりの依頼がありました。30代の男性のお客様で、ヘッドライトの消し忘れが原因でバッテリーが上がり、ヘッドライトが暗くなっているとのことでした。作業が終了し、お客様からの感想を聞いてみると、彼は満足そうな表情を見せました。ヘッドライトの消し忘れが原因でバッテリーが上がってしまったことに気づいたときは驚いたようで、「まさか、そんな些細なことが原因だったなんて」と苦笑いしながら話していました。作業員がジャンピングスタートを行い、エンジンが始動すると、お客様はひとまず安堵した様子でした。車のバッテリーの充電についてのアドバイスを受け、納得したようにうなずいていました。「やっぱり、車のメンテナンスって大切だよね。これから気をつけるようにするよ」と話してくれました。デンゲキゲルマを投入したことに対しても興味津々で、「そんなに効果があるんだ。これからも使ってみようかな」と興味深く語っていました。料金についても納得していたようで、「予想よりも安くて助かったよ。また何かあったら頼むね」と笑顔で話してくれました。作業員としては、お客様が安心して車を使えるようになったことが何よりもうれしいです。トラブルが解決し、お客様が笑顔で感謝してくれる姿を見ると、やりがいを感じます。これからもお客様の安全と快適なカーライフをサポートしていきたいと思います。現場に到着後、お客様から症状を確認しました。ヘッドライトが暗くなっており、エンジンもかからない状態でした。まずはブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行いました。救援車のバッテリーに赤と黒のブースターケーブルをつなぎ、エンジンをかけることに成功しました。エンジン始動後、バッテリーの充電についてお客様に説明しました。バッテリー上がりからの復旧直後は、バッテリー内に十分な電気の蓄えがないため、車を走らせてバッテリーを充電する必要があります。お客様に距離にして10km程度、時間にして30分程度走行し、バッテリーに充電するようにアドバイスしました。作業は順調に進み、バッテリー上がりの原因がヘッドライトの消し忘れであることが判明しました。バッテリーの状態も良好で、デンゲキゲルマを投入することでバッテリーの寿命を大幅にアップさせることができました。