【大阪狭山市大野台】バッテリー上がりの施工事例
大阪府大阪狭山市大野台で、今回はスバルエクシーガのオーナーである50代の男性からの依頼が寄せられました。男性はエンジンが始動せず、セルモーターの動きが悪いという症状を抱え、バッテリーが弱っていることが原因だと考えていました。「こんにちは、お客様。どのようなお困りごとでしょうか?」と、私たちの施工員が男性に声をかけました。男性は車の状態を説明し、エンジンが始動しないことを訴えました。私たちはすぐに車両を点検し、バッテリーの状態を確認しました。「この状態では確かにエンジンがかからないと困りますね。しかし、ご安心ください。対処できる方法があります」と、施工員は男性に説明しました。まずはジャンピングスタートを行うことにしました。ジャンピングスタートは、他の車から電気を分けてもらい、バッテリーが上がってしまった車のエンジンをかける方法です。私たちは救援車のバッテリーにブースターケーブルをつなぎ、男性の車のエンジンを始動させました。バッテリーが始動し、車両が再び動き出すと、男性もほっとした表情を見せました。「しかし、バッテリーが弱っているということは、今後同じトラブルが再発する可能性がありますね」と、施工員は男性に説明しました。そこで、私たちはバッテリー補充液 B-UP Gold300を使用することにしました。この補充液は希硫酸入りで、イオン交換法により高純度に精製されています。各種の有害イオンを含まず、電池工業会規格(SO404)に適合した優れた製品です。施工員は男性に製品の効果を丁寧に説明し、了承を得ました。そして、バッテリーに補充液を注入すると、その効果が徐々に現れました。バッテリーが活性化され、エンジンも正常に始動しました。「これでバッテリーの持ちが向上し、同じトラブルに悩まされることはなくなりますよ」と、施工員は男性に微笑みかけました。男性も安心した表情で、車を見つめました。「本当に助かりました。ありがとうございます」と、男性が感謝の言葉を述べました。「お役に立てて良かったです。今後も車のトラブルでお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください」と、施工員が男性に手を差し伸べました。男性は満足げな表情で、車をドライブするためにセンターを後にしました。私たちは男性の安心した姿を見送りながら、次のお客様のもとへ向かうのでした。
大阪狭山市H.K様
本日スバルエクシーガのエンジンがかからず、セルモーターの動きが悪いというトラブルに直面した際、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変助かりました。特に、ジャンピングスタートでエンジンをかけていただいたことや、バッテリー補充液を投入していただいたことには、心から感謝しています。作業員の方々の的確なアドバイスと手際の良い作業に、本当に感謝しています。これで安心して車を運転できるようになりました。今後も何かトラブルがあれば、またお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。