「富士見市南畑新田」
バッテリー上がり

朝、センターに寄せられた新たな出動要請。依頼内容はマツダ キャロルのバッテリー上がりで、ワイパーの過剰な使用が原因でパワーウィンドゥが開かなくなったとのこと。急いで車両点検装備を整え、出発準備を整えました。お昼過ぎ、富士見市南畑新田に到着。依頼者の60代の男性は、ワイパーが稼働しっぱなしでパワーウィンドゥが動かなくなったと嘆いていました。車両はマツダ キャロルで、外見は良好だがエンジンは全くかからない状態だった。ワイパーが原因でバッテリーが上がった状態というのは珍しい事例だが、すぐに対処しなければならない。まずはジャンピングスタートを行うことを決定。近くの正常な車を使って、ブースターケーブルを使いバッテリー同士をつなぎました。ワイパーが作動し、バッテリーが徐々に充電される光景が見受けられ、ワイパーが停止しパワーウィンドゥも正常に動くようになりました。エンジンがかかった後、今後のトラブルを避けるためにバッテリー強化補充液の使用を提案。RO水を使用したこの補充液は、バッテリーの寿命低下を防ぎ、本来の能力を発揮させることが期待されます。特に、長時間のワイパー作動によるバッテリーへの負荷を考慮し、補充液の使用をおすすめしました。作業終了後、依頼者は「こんな些細なことで困らせてしまって、申し訳ありませんでした」と謝罪の言葉を述べました。しかし、私たちはプロの技術で即座に対応し、お客様の笑顔を取り戻すことができました。お客様は「助かりました、ありがとうございます」と感謝の言葉を述べ、安心した様子でした。車両はバッテリー強化補充液の効果もあり、順調にエンジンをかけることができました。作業終了後、お客様に今後のメンテナンスや注意点についてアドバイスを行いました。バッテリー上がりの原因が異常な使用によるものであったため、適切な使い方についても説明しました。今回の作業を通して、些細な原因でもバッテリー上がりは発生することを再確認しました。お客様の安全と快適な車生活のために、センターとしての役割を果たしていく所存でございます。