「羽生市大沼」
バッテリー上がり

午前10時、バッテリー上がり修理センターに、埼玉県羽生市大沼にお住まいの40代女性からの連絡がありました。依頼人の方は、ホンダ フィットのバッテリーが上がってしまい、エンジンがかからなくなったとのことでした。私たちが到着したとき、依頼人の方は車の前に立ち、心配そうな表情で私たちを待っていました。車のメーターのランプが暗く、バッテリーが寿命を迎えている可能性が高いと推測しました。すぐに作業に取り掛かり、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。ジャンピングスタート後、エンジンがかかり、バッテリーが上がっていることが確認されました。その際、バッテリーの寿命が近い可能性もあることを依頼人の方にお伝えしました。バッテリーの平均寿命は2～3年であり、寿命が近づくと電力を充電できなくなり、上がりやすくなります。依頼人の方は驚きの表情で受け止められましたが、理解を示してくださいました。作業が完了し、エンジンが正常に始動することが確認された後、料金10000円をお支払いいただきました。依頼人の方は作業の丁寧さとスピーディーな対応に感謝の言葉を述べ、またバッテリーの寿命についても注意するように約束しました。その後、私たちは作業車に搭乗し、次の現場へ向かいました。道中、同僚とバッテリーの寿命について話し合いながら、今回の作業の流れや依頼人の反応について振り返りました。依頼人の方がバッテリーの寿命や正しい使用方法について理解を深め、今後のトラブルを防ぐ手助けができればと願っています。次の現場では、同じくバッテリー上がりのトラブルを抱えるお客様が待っていました。依頼人の方は車を見つめながら心配そうな表情を浮かべており、私たちの到着を心待ちにしている様子でした。同僚と協力して、迅速かつ丁寧に作業を行い、お客様の安心と満足を得られるよう努めました。作業が終了し、お客様が安心して車を運転できるようになったとき、私たちは達成感と充実感を味わいました。バッテリー上がり修理センターとして、お客様の安全と快適なカーライフを支援することが私たちの使命であり、今後もその使命を全うしてまいります。