「熊谷市星川」
バッテリー上がり

今回の出張は埼玉県熊谷市星川にある40代の男性の自宅での作業でした。前の現場は埼玉県川越市八ツ島で、そのお宅ではエンジンがかからない状態でのトラブルでした。依頼内容によると、ホンダ ヴェゼルという車種で、原因はワイパーの過剰な使用によるバッテリー上がりでした。エンジンが始動せず、セルモーターが回っていない症状が報告されていました。到着後、お宅の方に挨拶をし、具体的なトラブルの経緯や使用状況を伺いました。ワイパーの使用が原因であることが明らかになり、同様のトラブルを回避するためにも注意喚起が必要だと感じました。作業内容はブースターケーブルを使用してのジャンピングスタートでした。ジャンピングスタートは他車から電気を分けてもらい、エンジンをかける手法です。ブースターケーブルを使って救援車のバッテリーに接続し、エンジンを始動させました。この作業により、ヴェゼルのエンジンが無事にかかり、お客様にも一安心していただけました。その後、エアコンの使い過ぎによるバッテリー上がりを未然に防ぐため、お客様にエアコンの使用についても注意喚起しました。特に停止中に長時間エアコンを使用すると、バッテリーが消耗され、十分な電力が蓄積されないため、バッテリー上がりの原因となります。作業が終わり、お客様に作業内容や注意事項について説明を行いました。料金についても事前にお伝えし、12000円という金額にご了承いただきました。今回の出張では、お客様の車に対する理解と丁寧な対応が、スムーズな作業となる重要なポイントであることを再認識しました。バッテリー上がり緊急隊として、お客様の安心と信頼を第一に考え、今後も迅速かつ確実なサービスを提供してまいります。