「三芳町みよし台」
バッテリー上がり

今日の出張修理は埼玉県三芳町みよし台にありました。依頼は50代の男性からで、車種はトヨタ カローラクロスでした。車両の状態はヘッドライトが点灯せず、エンジンが始動しないという症状でした。お客様に原因を尋ねると、バッテリーの寿命が来ており、バッテリーが上がってしまったとのことでした。バッテリーは2～5年で寿命を迎える消耗品であり、使用状況によっては早めに交換が必要となります。バッテリーの性能が低下すると、エンジン始動時に必要な電力が不足し、車両の各種機能が正常に作動しなくなる可能性があります。作業はブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。他車から電気を分けてエンジンを始動する手順であり、救援車のバッテリーにブースターケーブルを接続してエンジンをかけました。エンジンが始動し、ヘッドライトも正常に点灯することを確認しました。修理作業の料金は11000円となりました。作業が完了し、お客様に車両の状態やバッテリーの寿命について詳細に説明した後、修理センターに戻りました。エンジン始動後には、バッテリーがかなり弱っていることをお客様に伝えました。バッテリーが寿命を迎えている場合は、充電ではなく交換が必要であることを説明しました。バッテリーの寿命が来ている場合、充電しても一時的には動作することがありますが、その後も不具合が起きやすくなるため、早めの交換が望ましいです。修理作業を通じて、バッテリーの寿命が車両の動作に与える影響や交換の重要性について学びました。お客様に正しいバッテリーの管理方法を伝え、安心して車をご利用いただけるようサポートしていきます。作業終了後、お客様は一安心された表情で車両を受け取りました。バッテリーの寿命についての説明も受け、将来の対策について考える余裕も持たれたようです。また、「バッテリーの交換が必要だと知らなかったです。ありがとうございます。早めに交換してトラブルを避けます。また何かあったらお願いします。」とお礼を述べてくださいました。修理センターに戻り、作業内容を報告書にまとめました。バッテリーの寿命や交換に関する詳細な記録をデータベースに保存しました。これにより、将来同様の問題が発生した際にも迅速に対処できるようになります。今回の修理作業を通じて、バッテリーの寿命が車両の正常な動作に与える重要性を再確認しました。お客様に正しいバッテリーの管理方法を伝え、安心して車をご利用いただけるようサポートしていきます。