「新座市大和田」
バッテリー上がり

本日は、埼玉県新座市大和田でのバッテリー上がり修理の現場対応となりました。依頼主は40代の女性で、車種は三菱 アイです。前の現場は新座市西堀でした。バッテリー上がりの原因は、ワイパーの過剰な使用によるもので、その症状としてはエンジンが始動せず、セルモーターの動きが悪い状態でした。お客様からの依頼内容を伺い、作業を開始しました。作業手順としては、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。救援車のバッテリーに赤と黒の2本のブースターケーブルをつなぎ、エンジンをかけることでバッテリーの充電を行い、車両を始動させました。ジャンピングスタートの手順は確実に実施し、車両のエンジンが正常に始動したことを確認しました。エンジンが始動した後、お客様にワイパーの使用について注意喚起を行いました。ワイパーの長時間の連続使用はバッテリーに負担をかけ、特にセルモーターの動きに影響を与える可能性があります。また、エアコンの使いすぎについてもお伝えし、停止中にエアコンを使用する際は注意が必要であることを説明しました。修理作業完了後、お客様に作業内容と注意事項について詳しく説明し、料金11000円のお支払いをいただきました。お客様は理解を示し、今後の運転に気を付ける旨を伝えてくれました。本日の作業はスムーズに進み、お客様とのコミュニケーションも大切にしながら、安心して車両をお渡しすることができました。今後もお客様の安全とトラブル防止に努め、高品質なサービスを提供していきます。