【さいたま市中央区】バッテリー上がりの施工事例
本日の出動先は、埼玉県さいたま市中央区にある40代女性のお宅でした。依頼内容はマツダ フレアのバッテリー上がり修理でした。車が到着した際、パワーウィンドゥが開かず、バッテリーが上がっていることが確認されました。作業開始前に、バッテリー上がりの原因と対処方法についてお客様と詳しく話し合いました。バッテリーの寿命が近い可能性もあり、バッテリーの平均寿命が2~3年であることを説明しました。その後、ジャンピングスタートを使用してエンジンを始動しました。エンジンがかかった後、バッテリーの寿命が近い可能性も考慮し、お客様に寿命が近づいていることをお伝えしました。バッテリーの寿命が近づくにつれて、バッテリーが十分な電力を供給できなくなり、上がりやすくなることを説明しました。お客様はバッテリーの寿命について驚きを隠せませんでしたが、バッテリー上がりの原因や対処方法についての詳細な説明に安心していました。特に、バッテリーの寿命が近づくとバッテリーが上がりやすくなることを知ることができ、今後の車の管理に役立つ情報と感じていました。作業終了後、作業内容と料金明細書をお客様に説明し、修理費用として11000円をお支払いいただきました。お客様は笑顔で作業結果を受け入れ、「バッテリーの寿命について知らなかったので、今後は定期的に点検してみます。ありがとうございました。」とおっしゃいました。本日の作業では、バッテリー上がりの原因と対処方法についてお客様と十分にコミュニケーションを取り、お客様の安心と納得を得ることができました。バッテリーの寿命についての情報提供がお客様にとって有益であったことを感じ、今後もお客様の安全と快適なカーライフをサポートしていきます。
さいたま市K.N様
本日、バッテリー上がりの修理をお願いしました。車が動かなくなり、パワーウィンドゥも開かなくなったため、焦りと不安でいっぱいでした。しかし、修理スタッフの方が丁寧に状況を説明してくれ、安心感を覚えました。特に、バッテリーの寿命が原因である可能性や、バッテリーの寿命が近づくと上がりやすくなることについての詳細な説明は、今後の車の管理に役立つ情報でした。ジャンピングスタートでエンジンを始動した後も、バッテリーの寿命が近いことを伝えてくれたことに感謝しています。修理終了後、作業内容と料金についても丁寧に説明してくれ、安心して支払いを済ませることができました。今後は定期的に車の点検を行い、バッテリーの状態を確認していくことを心がけます。このような貴重な情報を提供してくれた修理スタッフの方々に感謝します。ありがとうございました。