「和光市南」
バッテリー上がり

埼玉県和光市南にて依頼人の車、三菱 ランサーエボリューションのバッテリー上がりに関する対応を行いました。依頼人からの情報では、ワイパーの過剰使用が原因である可能性がありました。現車を確認すると、確かにバッテリーの電圧が低く、ルームランプが点灯しない状態でした。バッテリーが上がってしまったため、ジャンピングスタートを行いました。ブースターケーブルを使用して、他の車から電気を分けてもらい、エンジンをかけました。エンジンが始動した後は、バッテリー内に充電が行きわたるようにしばらく車を走行しました。バッテリーの上がりは応急処置でエンジンをかけることができますが、その後もしばらく走行しないとバッテリーが充電されません。今後はワイパーの使用に注意し、バッテリーの寿命に備えて充電状態を確認することをアドバイスしました。料金についてもわかりやすく説明し、8000円の費用が発生する旨を伝えました。お客様は了承し、納得していただきました。バッテリーが上がりやすい状態にあるため、しばらくしてからも不具合があればすぐにご連絡いただくようお伝えしました。作業完了後、お客様は「迅速で丁寧な対応に感謝しています。これからもよろしくお願いします」との言葉をいただきました。お客様のご満足いただけたことを嬉しく思います。