「鹿沼市上石川」
バッテリー上がり

今日は栃木県鹿沼市上石川での出動となりました。60代の女性からの依頼で、車種はスズキ ハスラー。お客様からの報告によれば、パワーウィンドゥが開かないとのことで、原因がバッテリー上がりであることが分かりました。前回の現場が鹿沼市下永野だったため、同じエリアでの再出動となりました。到着後、元気な挨拶とともに車両の状況を伺いました。パワーウィンドゥが動かないとのことで、まずはバッテリーの状態を確認。バッテリーが弱っており、これが原因でのバッテリー上がりと判断しました。バッテリー上がりの症状として、パワーウィンドゥが開かなくなることがあるんですね。作業車両を停止中のハスラーに近づき、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行うことに決定しました。ジャンピングスタートは、他の車のバッテリーから電気をもらってエンジンをかける手順です。赤と黒の2本のブースターケーブルを使用して、救援車（電気を分けてもらう車）のバッテリーにつなぎ、エンジンをかけました。エンジンが始動した後、お客様にバッテリーの寿命についてお伝えしました。バッテリーの寿命が近いと、電力を充電できなくなり、バッテリーが上がりやすくなります。平均的な寿命は2～3年ほどで、寿命が近づくと交換が必要です。お客様には今後のためにバッテリーの交換を検討していただくようアドバイスしました。作業が終わった後、作業車両をハスラーから外し、お客様に対してバッテリー上がりの原因や対処方法について分かりやすく説明しました。今回の作業料金は14000円であり、その内容と必要性についてもお伝えしました。お客様には今後、バッテリーの健康状態を確認し、寿命が近づいた際には交換を検討していただくことをアドバイスしました。お客様からは「パワーウィンドゥが開かなくて困っていました。すぐに対応してくださり、ありがとうございました！」とのお言葉をいただきました。お客様に安心してカーライフをお過ごしいただけるよう、今後も効果的なアドバイスとスピーディーな対応を心掛けてまいります。バッテリーの健康管理が重要ですので、お客様が安全にお車をご利用いただけるよう、今後もサポートさせていただきます。