【那須塩原市豊浦北町】バッテリー上がりの施工事例
本日の出張は、30代の男性からの依頼で、レクサス UX がバッテリー上がりの症状を示しているとのことでした。前回の作業地点は西遅沢で、そのお客様からのご紹介でのご依頼です。現場に到着し、車両の点検を始めました。依頼人の話によると、ワイパーの使用が原因でバッテリーが上がった模様。エンジンはかからず、ルームランプも点灯しないとのことでした。バッテリー上がりの症状は様々ですが、今回は特にワイパーの過剰使用が影響したようです。バッテリーを確認すると、確かに充電が不足していました。ワイパーの連続使用は通常の運転条件を超え、電力を大量に消耗させていたようです。ジャンプスターターを使用し、車を始動させることに成功しました。エンジンがかかった後、お客様に原因と対処法について丁寧にご説明しました。また、今後の注意点としてエアコンの使いすぎにも言及しました。バッテリーの上がりやすさに影響を与える要因として、エアコンの使用量が大きなポイントです。停車中にエアコンを過剰に使用すると、バッテリーが十分に充電されず、次第に寿命が縮む可能性があります。作業が終わり、料金についての説明を行いました。バッテリーの点検とジャンピングスタートによる作業のため、今回の料金は13000円となります。お客様は了承してくれ、お支払いいただきました。お客様は最初の驚きと不安が、作業の迅速さと明確な説明により安心に変わったようでした。作業員としては、お客様の満足度を向上させることができ、大変嬉しい瞬間でした。バッテリー上がりは日常的に様々な原因で発生します。今回のように異常な使用が影響することもありますので、お客様には日常の運転においても、特にエアコンやワイパーの使い方に気をつけるようアドバイスしております。また、バッテリーの寿命についても適切な注意喚起を行っています。これからもお客様の安心・安全をサポートできるよう、技術向上と心のこもったサービスを提供してまいります。今回のお客様、誠にありがとうございました。
那須塩原市Y.H様
拝啓、お世話になっております。栃木県那須塩原市豊浦北町在住のA様からの「バッテリー上がり修理センター」へのご感想をお伝えいたします。私の愛車、レクサス UX が急にエンジンがかからなくなり、慌てて連絡したところ、迅速に対応していただきました。担当の作業員の方は非常に親切で、丁寧な説明と作業をしてくれました。初めてのバッテリー上がりで不安でしたが、作業員の方が原因や対処法を分かりやすく説明してくれたおかげで、安心して作業をお願いできました。特に、ワイパーの使いすぎが原因だったということは知りませんでしたので、今後は気をつけようと思います。また、バッテリーの寿命についても教えていただき、今後のメンテナンスについて考えさせられました。エアコンの使用にも気をつけないといけないというアドバイスも参考になりました。料金も納得のいくものであり、おかげであまりストレスを感じることなく修理が完了しました。作業員の方々に感謝しています。また何かトラブルがあれば、お願いしたいと思います。今後も技術向上と丁寧な対応を期待しております。ありがとうございました。