【さくら市金枝】バッテリー上がりの施工事例
今日の出張先は栃木県さくら市で、スバル レヴォーグのバッテリー上がりの依頼でした。お客様によれば、エアコンがつかず、原因はワイパーの過剰な使用だとのこと。早速、現地に向かいました。到着すると、街中に溶け込むように停まったスバル レヴォーグが目に入りました。20代の男性が車の前で待っていてくれました。挨拶を交わし、お話を伺うと、最近の悪天候でワイパーを頻繁に使用していたとのこと。それが原因でエアコンが効かなくなってしまったようです。車内に入り、エンジンをかけようとするもエアコンが動作せず、バッテリー上がりの症状が確認できました。ワイパーの連続使用がバッテリーに大きな負担をかけ、限界まで放電されてしまったようです。ジャンプスターターを使用してエンジンを始動させ、一時的にエアコンも動作させることができました。診断の結果、バッテリーは限界まで消耗されており、交換が必要との判断を下しました。お客様には11000円の料金について説明し、了解をいただきました。バッテリー上がりのトラブルから復旧した車でも、バッテリー内には十分な電気が蓄えられていません。再発防止のために、エンジンを切らずに距離にして10km、時間にして30分程度走行し、バッテリーに充電するようにアドバイスしました。お客様は理解を示し、バッテリーの交換に進むことに同意してくださいました。しばらく車を走らせて充電するとのアドバイスにも注意を払っていただき、次回からはワイパーの使用に気を付けるとのことでした。バッテリーの交換作業が終わり、新しいバッテリーを搭載したスバル レヴォーグは元のパフォーマンスを取り戻しました。お客様は再び快適なドライブを楽しむことができるでしょう。今回の出張を通じて、悪天候時の車の適切な扱いやバッテリーの健康管理の重要性を改めて認識しました。今後もお客様の安心・安全なカーライフをサポートしてまいります。
さくら市M.I様
この度は急なトラブルにもかかわらず、迅速な対応ありがとうございました。ワイパーの使用が原因でエアコンが効かなくなり、エンジンがかからなくなってしまった時、本当に焦りましたが、バッテリー上がり修理センターのスタッフの方々に助けていただき、安心しました。私は、車のメンテナンスについてあまり詳しくなく、今回のトラブルには戸惑いました。しかし、スタッフの方が丁寧に状況を説明してくれ、原因や対処方法について理解できました。特にワイパーの連続使用がバッテリーに与える影響など、初めて知ることばかりでした。ジャンプスターターを使って一時的にエンジンをかけ、エアコンも動作させていただいたことで、その場で快適なドライブができるようになり、本当に感謝しています。また、11000円という料金についても納得がいき、適切な価格だと思います。スタッフの方からのアドバイスも大変参考になりました。今後はワイパーの使用には気をつけ、バッテリーの健康管理にも注意していこうと思います。再発防止のために、エンジンを切らずに充電する方法も覚えました。最後に、作業が終わった後にも笑顔で丁寧にお話ししてくれたことが印象的でした。今後もバッテリー上がり修理センターにはお世話になりたいと思います。安心して車を運転できるように、これからもよろしくお願いいたします。
