【佐野市嘉多山町】バッテリー上がりの施工事例

「佐野市嘉多山町」
バッテリー上がり

車メーカー

三菱

車種

カローラクロス

バッテリー上がりの主な原因

ルームランプのつけっぱなし

バッテリー上がりの症状

エンジンが始動しない(セルモーターがまわらない)

対応地域

佐野市嘉多山町

本日は栃木県佐野市嘉多山町での出動です。30代の男性からの依頼で、お乗りの車はトヨタ カローラクロス。前回の現場が佐野市水木町でしたので、同じ佐野市内での再出動となりました。依頼者の男性は、エンジンが始動せず、セルモーターが回らないとのこと。お話を伺うと、ルームランプをつけっぱなしにしていたことが原因でバッテリーが上がってしまったようです。作業車両を嘉多山町の現場に急行し、到着後、元気な挨拶とともに車両の状況を確認しました。確かにエンジンは一切反応せず、セルモーターの音も聞こえません。バッテリー上がりの対処方法として、カーバッテリー用の充電器を使用することを決定しました。作業車両を停止中のカローラクロスに近づき、充電器を取り出してバッテリーに接続。しばらくの間、充電器が電力を供給し、バッテリーの充電が進みました。お客様にも、今回の状況がルームランプのつけっぱなしによるものであることを丁寧に説明しました。充電が完了し、エンジンが始動した後、お客様には今後のバッテリーの健康を考慮して、しばらく車を乗らない場合はバッテリーのマイナス端子を外すことをアドバイスしました。普段から車を走らせることができれば、電力を蓄えることができますが、忙しい日常では難しいこともあります。その際は、マイナス端子を外しておくことで電力の無駄な消費を抑えることができます。お客様には作業料金が8000円であることと、その内容と必要性についても詳しく説明しました。お客様は「ルームランプのことも知らなかったし、今後は気をつけます。ありがとうございました」とのお言葉をいただき、安心の表情が広がりました。作業が終わった後、作業車両をカローラクロスから外し、お客様に対してバッテリー上がりの原因や対処方法について分かりやすく再度説明しました。また、今回のアドバイスがお客様にとって有益であることを感じ、今後もお客様の安全なカーライフをサポートしていく覚悟を新たにしました。

お客様の声

佐野市I.S様

私は今回、バッテリー上がりでお世話になりました。担当していただいた方は、栃木県佐野市嘉多山町に迅速に駆けつけてくださり、本当に助かりました。車のエンジンがかからなくなるって結構焦りますよね。原因は自分が気づかなかったことで、ルームランプをつけっぱなしにしてしまい、バッテリーが上がってしまったとのこと。でも、作業車両がすぐに到着して、元気な挨拶とともに状況を確認してくれました。バッテリー用の充電器を使って対処してくれたんです。作業中も親切に説明してくれて、安心感がありました。バッテリーの充電が完了し、エンジンもちゃんとかかって、本当に助かりました。なお、今回のトラブルの原因や、バッテリーの健康を保つためのアドバイスも丁寧に教えてくれました。今後は気をつけて、車を乗らないときはバッテリーのマイナス端子を外すことなど、参考になるアドバイスをもらえました。最後に作業料金についても、8000円という金額をしっかり説明してくれました。納得のいく作業で、安心してお願いできました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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