「矢板市田野原」
バッテリー上がり

午前8時30分本日の出張先は、栃木県矢板市田野原にある50代男性の自宅です。依頼内容は、ホンダ ゼストのエンジンが始動しないとのこと。症状はセルモーターの動きが悪く、原因はバッテリーの寿命だそうです。お客様との初対面は笑顔で迎え、修理作業の説明を行いました。車両を確認した結果、バッテリー上がりが確認されました。バッテリー充電器を用い、ジャンプスターターキットをセットしてエンジン始動を試みましたが、うまくいかず。バッテリーの交換が必要と判断し、お客様に説明しました。料金は14000円とお伝えし、了承を得ました。新しいバッテリーを手配し、交換作業に入りました。スムーズに作業が進行し、エンジンが無事に始動しました。しかし、お客様のためにも将来的なトラブルを防ぐため、タフセル（バッテリー強化補充液）を投入することを提案しました。お客様は了承し、タフセルを使用してバッテリーに補充しました。作業が完了し、お客様に修理内容やバッテリーのケアについてアドバイスを行いました。特に、タフセルの特殊添加剤の働きについて詳しく説明し、サルフェーションの発生を抑制し、水素弊害や自己放電を抑え、バッテリーの機能を充分に発揮させる効果について説明しました。お客様は感謝の意を示し、安心して車を使用できるようになったことに満足していました。「修理作業が迅速かつ丁寧で、説明も分かりやすかったです。バッテリーの寿命やケアについても教えていただき、今後のメンテナンスに役立ちそうです。ありがとうございました。」本日の作業では、バッテリー上がりに対応する際に、ジャンプスターターキットやバッテリー充電器を使用して充電を試みましたが、最終的にはバッテリーの交換が必要でした。修理だけでなく、お客様にバッテリーのメンテナンスについてもアドバイスし、タフセルの使用により長寿命化を図りました。お客様の満足の声が得られ、充実した一日となりました。