「大塚」
バッテリー上がり

ある日、ホンダ フリードのバッテリー上がりでお困りの30代の女性からの依頼がありました。カーステレオの使用が原因で、メーターのランプが暗くなってしまっているとのこと。お急ぎの様子でしたので、迅速に出張し、対処に取り掛かることにしました。故障車のバッテリーにケーブルをつなぎ、救助車から電気を分けてもらう「ジャンピングスタート」を行いました。プラス端子、マイナス端子を丁寧に接続し、しばらく待つと、救助車のエンジンがかかり、それに合わせてホンダ フリードもエンジンが始動しました。お客様は安心の表情を見せてくれました。その後、バッテリー上がりからの復旧直後は、エンジンがかかっただけでバッテリー内には電気の蓄えがないため、再び始動できない状態に陥りやすいことをお伝えしました。お客様には、エンジンを切らずに10km程度、30分程度車を走らせ、バッテリーに充電するようにアドバイスしました。その後、作業が終わった際には、お客様に丁寧にバッテリーの状態や今後の注意点について説明しました。カーステレオの使用によるバッテリー上がりは避けられないこともありますが、日常の運転やメンテナンスで予防することも可能です。お客様には、今後も車のお手入れに気をつけていただきたいという気持ちを込め、アドバイスをさせていただきました.最終的には、お客様に感謝の言葉をいただき、安心して車に乗れるようになったことを嬉しく思いました。修理センターの使命であるお客様の安全と安心を守るため、これからも真摯な対応と的確なアドバイスを提供していきます。