「桐生市新里町赤城山」
バッテリー上がり

朝8時、群馬県桐生市新里町赤城山に出動するため、スタッフ一同準備を整えてセンターを出発しました。依頼はレクサス UX に関するもので、50代の男性からの出張依頼でした。彼のレクサスがバッテリー上がりを起こしており、ヘッドライトも点灯しない状態だとのこと。到着すると、レクサス UX が停まっており、50代の男性が待機していました。彼はエンジンを切り忘れ、待機電力の消費が原因でバッテリーが上がったとのことでした。このようなケースは意外にも多く、対処が必要です。まず、バッテリーが上がったレクサス UX に対して、ジャンプスターターを使用してエンジンを始動させる作業を行いました。ジャンプスターターは便利な携帯用の小型バッテリーで、他の車なしでもジャンピングスタートが可能です。男性も手伝ってくれ、レクサスはすぐにエンジンがかかりました。エンジンがかかった後、バッテリーの状態を確認しました。やはりバッテリーは相当に弱っており、ただエンジンをかけただけでは対処が難しいことが分かりました。50代の男性に対して、しばらく車を走らせて充電するようアドバイスしました。このアドバイスは、バッテリー上がりからの復旧直後は応急処置によりエンジンがかかっただけで、バッテリー内には十分な電気が蓄えられていないためです。エンジンを止めると再び始動できない状態になる可能性が高いため、しっかりと充電を行う必要があります。また、エンジンを切らずに距離にして10km程度、時間にして30分程度走り、バッテリーに充電することを強調しました。これにより、バッテリーに必要な電気を十分に補充できるため、再発防止にも繋がります。作業が終わり、50代の男性は10000円の料金を支払い、感謝の意を示してくれました。レクサス UX も元気にエンジンがかかり、男性はホッとした様子でした。午後2時、センターに戻り、今回の出張で学んだことやアドバイスの重要性についてスタッフと共有しました。バッテリー上がりは様々な原因が考えられるため、丁寧で分かりやすいアドバイスが必要であることを再確認しました。これからもお客様に安心と安全を提供するために、知識の向上と努力を怠らず、修理センターとしての使命を全うしていくことを誓いました。