「館林市高根町」
バッテリー上がり

今回の仕事は、トヨタプリウスのバッテリー上がりのトラブルでした。依頼人は40代の男性で、前回の現場が四ツ谷町だったことからリピーターのお客様ということになります。バッテリー上がりの原因は、今回はバッテリーの寿命が迫っていたことでした。料金は10000円。高根町へ向かう途中、四ツ谷町での修理が良い印象を与えたことから、前回のお客様の信頼を感じるとともに、今回もスムーズに対応できるのではないかと期待が高まりました。依頼先に到着すると、40代の男性が車のそばで待機していました。車は停まっているだけでなく、エンジンが始動せず、セルモーターも回らない状態でした。これはバッテリーが完全に上がってしまった典型的な症状です。ブースターケーブルを使ったジャンピングスタートを行い、他車から電気を分けてエンジンをかけました。幸い、エンジンは無事に始動し、お客様はひとまずホッとした様子でした。しかし、修理作業が終わったわけではありません。エンジンが始動した後、バッテリーの寿命についてお客様に説明しました。バッテリーの寿命が近いと、電力を充電できなくなり、バッテリー上がりが起きやすくなります。平均的な寿命は2～3年であり、その期間を過ぎると交換を検討する必要があります。お客様には今後のバッテリーの状態に気をつけていただくため、新しいバッテリーの交換や定期的な点検を検討していただくようアドバイスしました。お客様は理解を示し、今後のケアについても積極的に考えることになりました。修理センターとして、お客様が安心して車を運転できるよう、これからも丁寧な対応とアフターサポートに努めてまいります。高根町の地域の方々にとって、弊社が頼りになる存在であることを実感しました。次の出動先に向けて、地域のドライバーたちにとってより安心できる車のサポートができるよう努めていきます。