「船橋市三山」
バッテリー上がり

本日は、千葉県船橋市三山にあるお客様のもとに出動しました。依頼内容は、ホンダ バモスのバッテリー上がり修理でした。車が到着した際、メーターのランプが暗くなっており、エンジンが始動しない状態でした。お客様からの説明によれば、エアコンの使いすぎがバッテリー上がりの原因だったとのことです。作業開始前に、バッテリー上がりの原因と対処方法についてお客様と詳しく話し合いました。特に、停止中に長時間エアコンを使うことがバッテリーを消耗させることや、エンジンを切ったままエアコンを使用するとバッテリーが上がりやすくなることについて説明しました。その後、ジャンピングスタートを使用してエンジンを始動させ、車両を動かすことができました。エンジンがかかった後に、お客様にはエアコンの使いすぎによるバッテリー上がりについて注意喚起を行いました。停止中に長時間エアコンを使用することは避け、エアコンを使用した後には確実に消すようにすることを強調しました。また、エンジンを切った状態でもエアコンが使える車種の場合は、特に気をつけるようにアドバイスしました。作業終了後、修理費用として8000円をお支払いいただきました。お客様からは、「エアコンの使い方について知らなかったので、今後は気をつけます。ありがとうございました。」との言葉をいただきました。本日の作業では、バッテリー上がりの原因と対処方法についてお客様と十分にコミュニケーションを取り、お客様の安心と納得を得ることができました。エアコンの使い方に関する情報提供がお客様にとって有益であったことを感じ、今後もお客様の安全なカーライフをサポートしていくことを約束します。