「豊前市永久」
バッテリー上がり

本日は福岡県豊前市永久にある50代男性の自宅へ出張しました。依頼内容はトヨタ ピクシスエポックのバッテリーが上がってしまい、ヘッドライトがつかないという症状でした。原因はバッテリーの寿命である可能性が高く、お客様は非常に不安そうな表情でした。作業員としてはまずお客様と話し合い、バッテリー上がりの対処方法を決定しました。料金はお客様にご了承いただいた上で、10,000円ということになりました。前の現場からの移動で少し疲れもありましたが、お客様の安心と満足を第一に考えて作業に取り掛かりました。作業はまずブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。救援車から電気を分けてもらい、トヨタ ピクシスエポックのエンジンをかけることができました。お客様もヘッドライトが点灯したことに安心された様子でした。エンジンが始動した後は、バッテリーの寿命についてお伝えしました。バッテリーの平均寿命は2～3年であり、寿命が近づくにつれて電力を充電できなくなりバッテリーが上がりやすくなります。お客様にもバッテリーの交換時期やメンテナンス方法をご説明しました。作業終了後、お客様からは「ヘッドライトがつかなくて不安でしたが、迅速に対応していただきありがとうございます。料金も納得のいくもので満足しています」との言葉をいただきました。お客様に安心して車をご利用いただけることが何よりも嬉しいです。今日も一日、バッテリー上がり緊急隊としての使命を果たすことができました。