「沼田市高橋場町」
バッテリー上がり

本日の出張先は、群馬県沼田市高橋場町にある20代の男性のお宅でした。依頼内容は、スズキ ジムニーのバッテリー上がりに関するものでした。先日の現場が群馬県沼田市馬喰町で、車両は同じくジムニーでした。お客様は20代の男性で、車のトラブルにお困りのご様子でした。バッテリー上がりの原因は、ワイパーの過剰な使用だと判明しました。ワイパーの動作は雨天時や汚れたガラスの際に重要ですが、過剰な使用はバッテリーを消耗させる原因となります。お客様の車では、それがヘッドライトが暗いという症状に現れていました。対処として、まずはジャンプスターターを使用し、エンジンを始動させました。ジャンプスターターは便利な機器で、他の車なしでもジャンピングスタートが可能な携帯用の小型バッテリーです。これにより、車両は一時的に動作可能となりました。ただし、バッテリーがかなり弱っているため、お客様にはしばらく車を走らせて充電するようアドバイスしました。エンジン始動後、お客様にはバッテリーの特性についても説明しました。バッテリー上がりからの復旧直後は、応急処置によりエンジンがかかっただけで、バッテリー内には十分な電気が蓄えられていません。したがって、エンジンを切ると再び始動できない状態になります。そこで、しばらく車を走らせてバッテリーに充電するようにアドバイスしました。10km程度、時間にして30分程度の走行で十分な充電が期待できます。作業完了後、お客様に今回の作業にかかる料金として10,000円をいただきました。お客様からは、「迅速で的確な対応に感謝している」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思いました。お客様に安心して車をご利用いただけることが何よりも嬉しいです。今回の作業では、ワイパーの過剰な使用が原因でのバッテリー上がりを解消し、お客様に正しい対処法や注意点をお伝えしました。バッテリー上がり緊急隊は、お客様の安全なカーライフをサポートするために努力し続けてまいります。何かトラブルがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。