「太田市鳥山中町」
バッテリー上がり

本日の出張先は群馬県太田市鳥山中町にある50代の女性のお宅でした。依頼内容は「エンジンがかからない」とのことで、車種はマツダ CX-3。前の現場が太田市高林北町での作業だったので、スムーズに移動することができました。到着後、車両の状態を確認。お客様からの説明によれば、エンジンが始動せず、セルモーターも回らないとのこと。バッテリー上がりの可能性が高いと判断し、診断を開始。診断結果、バッテリー上がりの原因はエンジンの切り忘れによる待機電力の消費であることが判明。ジャンピングスタートでの対応を決定し、お客様に作業内容と料金の説明を行いました。ジャンピングスタートを実施し、エンジンが始動。車両が正常に動作するか確認しました。エンジン始動後、バッテリーにデンゲキゲルマを投入しました。これにより、有機ゲルマニウムがバッテリー内の分極化現象を加え、自己放電を強力に防止。バッテリーの寿命向上とエンジンの性能向上が期待されます。作業完了後、お客様にバッテリーの充電状況やデンゲキゲルマの効果について説明。バッテリー上がりの再発防止策として、エンジン停止時の電源OFF確認をお勧めしました。 作業にかかる料金として14,000円をお伝えし、お客様から「スムーズで迅速な対応に感謝している」とのお言葉をいただきました。お客様のご満足を得られたことは非常に嬉しいです。作業車両を片付け、お客様に安全運転をお願いし、今後のトラブルに備えてお気軽にご相談いただけるよう伝えました。今回の作業では、バッテリー上がりによるトラブルをジャンピングスタートで解決し、デンゲキゲルマを用いてバッテリーの寿命延長を提案しました。お客様からの感謝の言葉を頂き、お仕事としての充実感を感じつつ、今後もお客様の安全なカーライフをサポートしていくことが使命であると感じました。