「古河市幸町」
バッテリー上がり

先日、茨城県古河市幸町で30代の女性からのホンダ N-WGNのバッテリー上がり修理の依頼がありました。前回の現場での教訓を踏まえ、お客様に満足していただけるよう心がけながら、慎重に作業を進めました。女性の自宅に到着すると、ヘッドライトがつかないという症状が報告されました。お話を伺うと、夜間にヘッドライトを使用し忘れてしまい、その結果、バッテリーが上がってしまったようです。まずはジャンピングスタートが必要であると判断し、ブースターケーブルを用意しました。ジャンピングスタートは故障車と救助車のバッテリーをつなぎ、エンジンを始動させる方法です。手順を確認しながら、バッテリーに電力を供給してエンジンをかけました。女性はヘッドライトが再び輝くのを見て、ほっとした様子で微笑まれました。エンジンが始動した後、今回はスーパーチャージ電撃丸を投入することにしました。これは錠剤タイプのバッテリー強化剤で、特殊硫酸化合物がバッテリー液に作用して、充放電能力を低下させるサルフェーションを分解し除去します。これにより、バッテリーの通電能力が活性化され、長期的なパフォーマンス向上が期待できます。作業中、女性には普段から車を走らせておくことの重要性についてアドバイスしました。車を走らせることで発電機が電力を作り、バッテリーに充電されます。定期的な走行で電力を十分に蓄積しておくことが大切で、これによってバッテリー上がりのリスクを減少させることができます。女性はアドバイスを真剣に受け止め、「これからは気をつけます。ありがとうございました。」とおっしゃいました。最後に、作業に伴う料金の説明と今後のメンテナンスについてのアドバイスを行い、女性に安心感を提供しました。女性は「迅速で丁寧な対応に感謝しています。おかげで予定通りに車を使えそうです。これからもよろしくお願いします。」と笑顔でお礼を述べてくれました。お客様の喜びの表情を見ることができ、私たちの仕事にやりがいを感じる瞬間でした。安全なドライブを心よりお祈りしています。