「つくばみらい市板橋」
バッテリー上がり

本日の出動は、茨城県つくばみらい市板橋にお住まいの20代男性からのバッテリー上がりのトラブルでした。前回の現場はつくばみらい市上平柳で、バッテリー上がり緊急隊は地域のお客様からの信頼に応えるべく、日々努力を続けております。依頼車両は日産 スカイラインで、バッテリー上がりの原因はルームランプをつけっぱなしにしていたことでした。お客様はエアコンがつかなくなり、焦りと不安を感じていました。作業員はお客様のお宅に到着し、車両の状況を確認しました。ルームランプが明るく点灯しており、バッテリー上がりの症状は明白でした。お客様にルームランプのつけっぱなしについてお尋ねすると、夜間に車内で作業をしていた際につけっぱなしにしてしまったとのことでした。バッテリー上がりの原因は誤って電力を消耗させてしまったことでしたが、作業員はお客様に対して責任を押し付けるのではなく、冷静で理解のある対応を心がけました。誰にでもトラブルは起こりうるものであり、お客様にバッテリーの基本的な知識を共有し、今後の予防策について説明しました。バッテリーが上がってしまったため、エンジンをかけるためにジャンピングスタートを行うことになりました。ジャンピングスタートは、他の車から電力を供給してエンジンを始動させる方法で、正常に作動している車を近くに止め、ブースターケーブルでバッテリー同士を接続し充電します。作業員は慎重に手順を実行し、バッテリーが劣化している状態でもエンジンを再起動しました。お客様も作業を興味深く見守り、エンジンが始動した瞬間、ほっとした表情を見せてくれました。その後、バッテリーの点検と対策を行いました。バッテリー上がりを防ぐために、バッテリー補充液 B-UP Gold300を投入しました。この補充液には希硫酸が含まれており、イオン交換法により高純度に精製されています。各種の有害イオンを含まず、電池工業会規格(SO404)適合の製品です。最終的に、バッテリー上がりからの救出とバッテリーメンテナンスに対する修理代金として、お客様に12,000円を支払っていただきました。お客様はこの金額を納得し、またバッテリーの劣化についての説明や今後のメンテナンス方法に感謝してくれました。