「川越市かし野台」
バッテリー上がり

本日の出動は、埼玉県川越市かし野台に住む30代の女性からのトヨタ ヤリスのバッテリー上がりトラブルの依頼でした。早速、車両と共に現地に向かいました。到着後、お客様からのご挨拶を受け、状況をお伺いしました。お話を伺うと、ルームランプをつけっぱなしにしてしまい、それが原因でエアコンが作動しなくなったとのことでした。車を停めたままの状態で電気系統が使用されることでバッテリーが上がってしまったようです。まず、車内に入りルームランプが点灯していることを確認しました。エアコンが作動しない原因として、バッテリーが不足している可能性が高いです。バッテリーの電圧を確認すると、予想通り低い数値が表示されています。これではエアコンを作動させるだけの電力が得られません。バッテリー上がりの対処法として、ジャンピングスタートを行うことにしました。ジャンピングスタートは、他の車から電気を分けてもらい、エンジンを始動する方法で、比較的迅速にトラブルの解消が可能です。作業開始前にお客様に状況と対処方法について説明し、了解を得た後、バッテリーにジャンプスターターを接続しました。セルモーターを回す音と共にエンジンがかかり、車内の電源が復旧しました。お客様もホッとした表情で、一安心です。エンジン始動後、バッテリーが上がっていたことから、しばらく車を走らせて充電するようお伝えしました。バッテリー上がりからの復旧直後は、エンジンがかかっただけでバッテリー内には十分な電力が蓄えられていません。定期的な充電が必要です。お客様にはエアコンの使用についてもご説明し、停車中にルームランプを長時間点けたり、エアコンを連続して使用することでバッテリーが上がる可能性があることを理解いただきました。特に寒冷地でのエアコンの使用には十分ご注意いただき、エンジンを切る際には電源を切ることをお忘れなくとアドバイスさせていただきました。最後に、料金のお支払いを受け、お客様に安全運転をお願いして場所を後にしました。これからもバッテリー上がり緊急隊は、お客様のカーライフをサポートし、トラブルが発生した際には素早く対応していく所存です。