「那須塩原市高砂町」
バッテリー上がり

朝早く、マツダ ロードスターのバッテリー上がりのご依頼を受け、出張場所の栃木県那須塩原市高砂町へ向かいました。前回の現場が下永田で、そのお客様のご紹介でした。依頼人は40代の男性で、前回のトラブルが記憶に新しいご様子。車種はマツダ ロードスターで、バッテリー上がりの原因は、ルームランプがつけっぱなしになっていたことでした。ヘッドライトが暗いという症状が発生しており、これがバッテリーの不調を招いたようです。作業はジャンプスターターを使って、バッテリーに急速なエネルギー供給を行い、エンジンを始動させることから始まりました。バッテリーが十分に充電され、エンジンがかかった瞬間、ヘッドライトも一気に明るさを取り戻しました。おそらくお客様も一安心のご様子でした。その後、しばらく車を走らせて充電するようにとのアドバイスを行いました。バッテリー上がりからの復旧直後は、エンジンがかかってもバッテリー内には十分な電気が蓄えられていません。ですので、走行しながらエンジンを回し、バッテリーに充電を促すのが良いとのことです。その間に、お客様とルームランプの使用に関する会話が弾みました。お客様が仕事が忙しく、夜遅くなることが多いということから、ルームランプのことを忘れがちだとのこと。これに対して、バッテリーの保護のためにも、できるだけ電源は切るように心がけることが大切だとお伝えしました。最後に、料金について説明をし、お客様から了承を得ました。修理作業の合計金額は14000円で、お客様は安心した様子でお支払いいただきました。作業終了後、お客様からは「前回同様、素早く的確な対応に感謝しています。これからもお願いします」との言葉をいただき、ありがたい気持ちでいっぱいです。今後も、お客様のカーライフをサポートできるよう、努力してまいります。引き続き、よろしくお願いいたします。