「栃木市沼和田町」
バッテリー上がり

本日は、栃木市沼和田町にお住まいのお客様からのバッテリー上がりのトラブルに対応するべく、バッテリー上がり緊急隊の作業員として出動しました。お客様の車種はトヨタ アクアで、トラブルの原因はバッテリーが弱っていることで、ヘッドライトが点灯しない状態が発生しているとのことでした。到着後、お客様からトラブルの詳細についてヒアリングしました。お話によれば、夜間に車を使用しようとした際に、ヘッドライトが点灯せず、エンジンもかからない状態になってしまったそうです。この状態から、バッテリー上がりが疑われました。車両の点検を行うと、確かにヘッドライトが点灯せず、バッテリーが充分な電力を供給できていない様子が伺えました。ジャンプスターターを使用してエンジンを始動させることに決定しました。ジャンプスターターを接続すると、アクアのエンジンは一発でかかりましたが、ヘッドライトは依然として点灯しませんでした。この現象から、バッテリーがかなり弱っている可能性が高まり、充電が不足していることが推測されました。さらに、バッテリーがかなり弱っているため、このままでは安定してエンジンがかからない可能性が高いことから、ガソリンスタンドもしくは修理工場でバッテリーの交換を検討するようお伝えしました。バッテリーが寿命を迎えた場合、充電ではなく交換が必要であり、新しいバッテリーに交換することで安定した電力供給が期待できます。最後に、今回の作業にかかる料金として、バッテリー上がり緊急隊の基本料金である13000円を説明しました。もしバッテリーの交換が必要な場合は、その費用も追加されることをお伝えし、お客様は理解を示してくださいました。作業終了後、エンジンをかけたアクアは安定して走行し、お客様はガソリンスタンドへ向かい、バッテリーの交換を検討することになりました。お客様には今後の安全運転をお祈りして作業を終えました。バッテリー上がり緊急隊は、お客様の安全と安心を最優先に考え、丁寧で迅速なサービスを提供してまいります。