「八女市山内」
バッテリー上がり

今日は福岡県八女市山内にて、スバル エクシーガのバッテリー上がりの修理作業を行いました。依頼人は40代の男性でした。作業開始時、お客様のエクシーガはエンジンの切り忘れによる待機電力の消費が原因でパワーウィンドゥが開かない状態でした。この状況から、バッテリーが上がってしまったと判断しました。作業員としては、まずはブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行い、エンジンをかけることを優先しました。この作業にかかる料金は11,000円です。ジャンピングスタートに成功し、エクシーガのエンジンが始動しました。しかし、バッテリーの復旧直後は電気の蓄えがないため、充電作業を行う必要があります。そこでお客様に、エンジンを切らずに距離にして10km程度、時間にして30分程度走ってバッテリーを充電するようにお伝えしました。作業終了後、お客様からは「作業員の皆さん、ありがとうございました。急なトラブルにも迅速に対応していただき、助かりました。料金も予想よりも手頃で良かったです。今後はエンジンの切り忘れには気をつけます。また何かあればお願いします。」との感想をいただきました。お客様からいただいた感想に対して、作業員としては非常に嬉しい気持ちになりました。お客様の車に問題が発生した際に、迅速かつ的確に対応できたことが評価されたことは、私たち作業員としての誇りでもあります。車がトラブルに遭遇すると、お客様の日常生活にも影響が及びます。そのため、早急に問題を解決し、お客様の安心を取り戻すことが私たちの使命だと感じています。今回のエクシーガのケースでは、バッテリー上がりの原因がエンジンの切り忘れによるものでした。このような状況は意外にも多く、日常生活の中での些細なミスが大きなトラブルを引き起こすことがあることを改めて認識しました。お客様には、エンジンを切った際には必ず電源を確認するようにご注意いただきたいと思います。作業員としては、バッテリー上がりだけでなく、その原因や予防策についてもお客様にご説明することが大切だと考えています。車のトラブルは予測できないものですが、日常的なメンテナンスや注意を怠らないことで、トラブルのリスクを最小限に抑えることができます。また、お客様からいただいた料金に関する感想も嬉しいものでした。当センターでは、お客様に適正な価格でサービスを提供することを心がけています。料金についてご不明な点や疑問点があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。私たち作業員一同、お客様の安全と快適なカーライフをサポートしてまいります。今回の作業を通じて、私たち作業員はさらにお客様との信頼関係を築くことができました。これからも技術向上とサービス向上に努め、お客様の期待に応えられるよう努力してまいります。引き続き「バッテリー上がり修理センター」として、地域の皆様に信頼される存在であり続けるために努力してまいります。