「豊前市梶屋」
バッテリー上がり

福岡県豊前市梶屋にある30代男性の自宅にて、トヨタ プリウスのバッテリー上がりの修理作業を行いました。お客様は前日ヘッドライトを消し忘れ、バッテリーが上がってしまったとのことでした。具体的な症状としては、メーターのランプが点灯せず、エンジンがかからない状態でした。作業員としてはまず、ブースターケーブルを使用してジャンピングスタートを行いました。他車から電気を分けてもらい、プリウスのエンジンをかけることができました。お客様も安心された様子でした。次に、エンジン始動後にお客様にバッテリーの状態と対処方法について説明しました。バッテリーが上がってから直後はバッテリー内に十分な電気が蓄えられていないため、エンジンを切ると再び始動できなくなる可能性があります。そのため、しばらく車を走らせてバッテリーを充電するようにお伝えしました。お客様は了承してくれました。作業終了後、料金として14,000円をお支払いいただきました。お客様からは「急なトラブルで困っていたので、すぐに対応していただき感謝しています。料金も納得できるものでしたし、しっかりとバッテリーの充電も行っていただき安心しました。ありがとうございました。また何かあればお願いします」とのお言葉をいただきました。今回の作業で、お客様に安心と満足を提供できたことを嬉しく思います。バッテリー上がり緊急隊として、これからも皆さまの安全と快適なカーライフを支えていけるよう努めてまいります。