「中間市桜台」
バッテリー上がり

本日は福岡県中間市桜台にあるお客様の50代男性からのバッテリー上がりの依頼を受け、現場に向かいました。前の現場は福岡市雁の巣でしたが、バッテリー上がりの依頼が多くなっているため、移動が多くなってきました。お客様の車種は三菱 GTOで、バッテリー上がりの原因はバッテリーが弱っていることでした。バッテリー上がりの症状として、パワーウィンドゥが開かないという問題が報告されていました。作業員として現場に到着し、まずはバッテリーの状態を確認しました。バッテリー上がりの対処方法として、ブースターケーブルを使ってジャンピングスタートを行うことを提案しました。お客様から了承を得た後、ブースターケーブルを使用して他の車から電気を分けてエンジンをかける作業を行いました。ジャンピングスタートが成功し、エンジンが始動しました。エンジン始動後、バッテリーの状態がかなり弱っていることを確認しました。このため、お客様にバッテリーがかなり弱っているため、このままガソリンスタンドもしくは修理工場へ行くようお伝えしました。バッテリーは少しずつ劣化し、2～5年で寿命を迎える消耗品であり、バッテリー上がりを繰り返した場合はさらに早く寿命を迎える可能性があるため、交換をお勧めしました。作業内容の合計料金は10,000円となります。お客様に作業内容と料金について再度説明し、お支払いを受け取りました。作業終了後、お客様からは「迅速な対応と丁寧な作業に感謝します。バッテリーの交換を検討してみます。また何かあればお願いします。」との感想をいただき、安心してご利用いただけたことを実感しました。現場作業は順調に進み、お客様の車両もしっかりと対応することができました。今後もバッテリーの交換やメンテナンスについてお客様にアドバイスしていきたいと思います。